Intervju med Sunil Saxena från InMotion Hosting

Förra veckan körde vi en framgångsrik giveaway och fundraiser för att fira WPBeginners femte födelsedag och hjälpa till att bygga 2 skolor i Guatemala genom Pencils of Promise välgörenhet. Detta skulle inte vara möjligt utan våra Platinum sponsorer som donerade $ 5000 mot kampanjen. Jag vill markera var och en av dem genom att intervjua dem om sin verksamhet.

I dagens första intervju har vi Sunil Saxena, medgrundare av InMotion Hosting.

Sunil och jag träffades först för några år sedan vid en konferens. Vi blev snabbt vänner snart efter att vi är passionerade om samma sak (bra kundservice, kvalitetsprodukter och mest av allt ger tillbaka till samhället). När han fick reda på huruvida vi gjorde förra året på WPBeginner för att hjälpa till med att bygga en skola, gick han ut ivriga att veta hur han kan hjälpa nästa år.

När jag offentligt meddelade giveaway var Sunil den första att hoppa ombord. Han donerade totalt $ 10.000 för att representera både hans företag InMotion Hosting och Web Hosting Hub.

Jag har personligen några dedikerade servrar med InMotion Hosting, och jag älskar deras produkt och framför allt deras amerikanska baserade support.

Med det sagt, låt oss hoppa in i intervjun.

1. När du startade InMotion Hosting 2001, vad var ditt mål?

Det var enkelt. Ur en värdbakgrund hade jag snabbt lärt mig att det var ett behov av överlägset kundsupport. Att få en webbplats kan bli komplicerad - det är vårt jobb att hjälpa till med att göra processen lättare - och jag tror att det är en hörnsten för varför InMotion Hosting är här idag, och varför vi kommer att vara runt i många år framöver, beror på att vi strävar efter att ge det bästa Kundsupportupplevelse vid varje kontakt.

2. InMotion Hosting har funnits innan WordPress skapades till och med. Hur har tillväxten av WordPress påverkat ditt företag?

WordPress-användare är en betydande del av vår kundbas. WordPress har varit bra för vår verksamhet och webben i allmänhet - jag tror att det har varit en katalysator för att få folk som normalt sett stannat kvar från att få en hemsida för att publicera sin webbplats online. Dessutom har det varit bra för så många av våra utvecklare och designer kunder - det är en bra plattform för dem att enkelt skapa och hantera kundwebbplatser.

3. Hur är WordPress annorlunda för dig än andra mjukvaror som du stöder med alla verktyg som finns tillgängliga för att bygga webbplatser?

Först och främst är WordPress mycket populär och förståeligt så. Medan andra byggare kan ha begränsningar på alla funktioner som du kanske eller inte kan lägga på din webbplats, WordPress, på grund av det är det stora utbudet av plugins som verkligen gör det här problemet. Dessutom kan skalbarheten hos WordPress verkligen göra det klart - du kan börja små och när du och ditt företag fortsätter att växa, kan du hålla samma plattform. Som företagare kan du verkligen fokusera din tid en energi på vad som är viktigt och inte handla om en ny webbbyggnadslösning.

4. Jag ser en betydande ökning av ditt engagemang med WordCamps och andra WordPress-relaterade händelser. Har du några speciella planer för WordPress-baserade webbplatser?

Ja, vi har några idéer och planer som jag inte kan tala om - men vi arbetar för att hjälpa spektret av WordPress-användare med deras erfarenhet. För nybörjaren kommer det att innebära en lättare ramp att publicera tid, för den avancerade användaren betyder det tillförlitligheten och plattformen du behöver för att göra din verksamhet växande.

5. Vad är den mest utmanande delen av ditt jobb?

Utmaningar är överallt - i mitt liv handlar det hela tiden. Prioritering, förståelse för företagets behov och att veta att de bästa idéerna ibland inte kan hända omedelbart är en del av affären.

6. Om du kan uttrycka det i 3 meningar, vilket ställer inMotion Hosting bortsett från andra värdar?

Vårt engagemang för att ge den allra bästa hostingupplevelse för våra kunder är avgörande för InMotion Hosting. Vi har investerat betydande pengar på vår plattform (till exempel SSD-enheter gratis för alla delade konton) för att hålla vårt 24/7 callcenter på amerikansk mark (många av våra konkurrenter odlar dessa jobb offshore) så att vi kan ge dig, vår kund, med möjlighet att göra vad du gör - vilket är att bygga upp ditt företag online.

7. Varför bestämde du dig för att stödja denna orsak och vad betyder det för dig?

På InMotion Hosting har vi haft turen att belönas med en växande och lojal kundbas - så ett tillfälle som detta är en självklart. Dessutom, som en far till 2 pojkar, nu mer än någonsin, inser jag att världens ungdomar är så viktiga. Jag tror att en av de bästa gåvorna du kan ge för alla är en utbildning. Att vara en del av lösenblytorna (via våra goda vänner hos WPBeginner) låter oss göra just det.

Tack Sunil för din tid och den mycket generösa donationen för att hjälpa till att bygga skolor.

Alla, kolla in InMotion Hosting. De erbjuder nu gratis SSD med alla sina gemensamma hosting. Vi använder sin kommersiella klass 2000 dedikerad server för några av våra webbplatser. Deras 24/7 support är helt enkelt fantastisk, med tanke på att det är alla amerikanska baserade.