Designing for Social Web

På WordCamp Raleigh 2011 täckte Justin Seeley från iThemes ett mycket intressant ämne "Designing for the Social Web". Här är en kort sammanfattning av sessionen tillsammans med presentationen.

Internet handlar om socialt engagemang. Oavsett din nisch, det finns tjänster som du behöver engagera dina kollegor och kunder på webben. Alla kan hitta en plats på de stora tjänsterna som Facebook och Twitter (som kommer att prata om senare) men du måste ta dig tid att hitta nisch sociala nätverk som meddelandekort, forum, vänwebbplatser etc. När du väl har hittat samhället du passar in, ta dig tid att lyssna innan du kör din mun. Internet erbjuder massor av alternativ för gratis självpromotion, men sprängning av massor av annonser på sociala nätverk innan du utforskar den allmänna miljön och atmosfären i samhället är en felaktighet, så ta dig tid att lyssna. Lär gränserna för vilken plattform du använder och försök att anpassa den så gott du kan, oavsett hur begränsad platsen är.

Justin erbjuder några allmänna tips för framgång i alla sociala nätverk. Läs först dokumentationen som tillhandahålls av sociala nätverk för att se vilka alternativ du behöver anpassa ditt utrymme. För det andra, skapa din egen uppsättning bilder. Dessa bör inkludera logotypbilder (skapade i ett vektorprogram), företagsfärger och anpassat bakgrundsartiklar som överensstämmer med din branding. Använd den här uppsättningen bilder och färger på varje socialt nätverk för att säkerställa konsistens kring ditt varumärke. Tredje, skapa din standardtext. Dessa bör vara bios, tagglinjer och fångst fraser som exemplifierar ditt varumärke. Skapa avhandlingar på olika längder och använd dem konsekvent på varje social webbplats. Samlade meddelanden är tydliga meddelanden. Fjärde, trampa din kontakt till en enda adress. I stället för att ha en annan e-postadress på varje webbplats, eller tillåta kunder att meddela dig via sociala förlovningsställen, försök att ha en enda e-postadress eller en kontaktsida som du vidarebefordrar kunderna till att ställa frågor och hantera förfrågningar. Om du redan har flera e-postmeddelanden, ställ in dina e-postprenumeranter för att tråda alla dina e-postmeddelanden till en enda adress så att inga meddelanden faller genom sprickorna.

Twitter är ett av de massiva sociala nätverk som bara om någon kan hitta en plats på. Justin erbjuder följande tips för att konfigurera ditt Twitter-konto. Först förstå att Twitters designutrymme är begränsat och är otroligt variabel baserat på skärmstorlek. Sätt din design långt ut till vänster om din skärm så att du har bästa chans att din grafik visar på varje skärm. Ta också tid att lägga din kontaktinformation i din grafik.

Facebook är det andra obligatoriska sociala nätverket som varje verksamhet borde vara på. Anpassa din Facebook-sida med bilder eller ännu bättre, iFrames, för att visa upp ditt varumärke och ditt anpassade konstverk. För närvarande begränsar Facebook ditt utrymme till ett 520px-utrymme, men med iFrames kan du skapa en unik plattform för dina produkter, tjänster, videoklipp etc. Inbäddning av media är det bästa sättet att göra en unik närvaro på din Facebook-sida. Om du också kan skapa en teaser-sida som frågar användare att gilla din sida innan de ser innehåll, kommer det att betala.

Slutligen bör du öva "social korsbestämning." Använd dina profiler, e-signatur och visitkort för att lista dina sociala nätverk så att människor kan hitta dig och se hela din personlighet, inte bara en ensidig version av dig själv. Lägg även till sociala medier-knappar i dina inlägg för att uppmuntra användare att upptäcka dina profiler.

P.S, vi skulle inte kunna göra denna resa om det inte var för vår fantastiska sponsor.

Open Source Training lär människor hur man använder Joomla, Drupal och WordPress.