Så här åtgärdar du No Internet Access -fel på Windows 10, 8 eller 7

Du sätter dig ner för att få lite arbete på din dator, och det är när du ser det. Den fruktade gula triangeln visas över ikonen för internetanslutning, som irriterande förkunnar att du har Ingen internetuppkoppling.

Hur fixar du detta hemska Windows-fel? Vi visar de steg du ska följa för att lösa problemet och återkomma online.

Åtgärder för att åtgärda “Ingen internetuppkoppling” fel

Låt oss snabbt beskriva stegen först, så kommer vi att gå in i detalj på var och en:

1. Bekräfta att andra enheter inte kan anslutas
2. Starta om datorn
3. Starta om modemet och routern
4. Kör felsökaren för Windows-nätverket
5. Kontrollera dina IP-adressinställningar
6. Kontrollera din Internetleverantörs status
7. Prova några kommandotolpekommandon
8. Inaktivera säkerhetsprogram
9. Uppdatera dina trådlösa drivrutiner
10. Återställ ditt nätverk

Vad betyder detta fel?

Innan vi fortsätter bör vi förklara vad som händer exakt på ditt nätverk när du ser detta fel. För att göra det är det nödvändigt att förklara några grunder av hemnätverk Allt du behöver veta om hemnätverk Allt du behöver veta om hemnätverk Att ställa in ett hemnätverk är inte så svårt som du tror det är. Läs mer .

När du använder en trådlös enhet som en bärbar dator, ansluter den till din router. Routern är en enhet som hanterar anslutningarna mellan enheterna i ditt hem. Din router pluggar in i en modem, en enhet som överbryggar trafiken på ditt hemnätverk och på internet.

När du ser Ansluten, ingen internetanslutning eller liknande fel på din dator betyder det att din dator är ansluten till routern rätt men inte kan ansluta till internet. Omvänt, om du ser Ej ansluten, inget internet eller Ingen internetanslutning meddelanden betyder det att din dator inte är ansluten till en router alls.

Detta ger dig några ledtrådar om vad problemet är, som vi ser nedan.

Steg 1: Bekräfta andra enheter kan inte anslutas

Innan du gör någon felsökning är det viktigt att avgöra om det bara är din dator som har ett problem. Ta tag i din telefon eller en annan dator som också finns på din Wi-Fi och se om den är ansluten.

På Android ser du en X ikonen över Wi-Fi-symbolen och märka att du är ansluten till ditt mobilnät. IOS-användare kan besöka Inställningar> Wi-Fi och kolla efter en Ingen internetanslutning meddelande.

Om din dator är den enda enheten som inte kommer att ansluta, beror det troligen på en felkonfiguration på den enheten. Men om du inte kan få något på nätet ligger problemet med din nätverksutrustning och du kan därför hoppa över några av de enda stegen för PC-en nedan.

Innan du fortsätter, om problemet påverkar alla dina enheter, bör du göra ett snabbtest. Koppla bort Ethernet-kabeln som kopplar modemet till routern och använd den för att ansluta din dator till modemet istället.

Om du kan komma online med den här inställningen ligger problemet med din router. Om du fortsätter genom följande felsökning och inte åtgärdar problemet, är routern troligtvis felaktig.

Steg 2: Starta om datorn

Det här steget är inte nödvändigt om din anslutningsproblem påverkar flera enheter.

Som med många problem, är omstart av din dator det första felsökningssteget du ska försöka. Om du har tur kan du rensa upp en tillfällig glitch genom att starta om och vara på väg.

Det mesta av detta råd förutsätter att du använder en trådlös anslutning. Om du dock ansluter till din router med en Ethernet-kabel, bör du också prova en annan kabel vid denna tidpunkt för att bekräfta att din inte är felaktig.

Steg 3: Starta om modemet och routern

Eftersom de flesta nätverksproblem involverar ditt modem och / eller router, är det omöjligt att starta om dem nästa. Du startar inte om dem via ett gränssnitt som du gör med din dator. Dra bara av strömkontakten från båda enheterna och låt dem koppla ur i en minut eller två.

Anslut modemet först, låt det starta upp och anslut sedan routern igen. Vänta några minuter för att de ska bli sorterade ut. Medan du gör det här, bekräftar du att routern och modemet fungerar korrekt. Om du inte ser några lampor på en av enheterna kan det hända att du har en dålig hårdvara.

Om du fortfarande inte kan få online efter det här fortsätter du - problemet är mer komplext än en grundläggande omstart.

Observera att du är omstart, inte återställning din utrustning. Återställning innebär att enheten återställs till fabriksinställningarna - du behöver inte göra det ännu!

Steg 4: Kör felsökaren för Windows-nätverk

Det här steget är inte nödvändigt om din anslutningsproblem påverkar flera enheter.

Om du bara har problem med din Windows-dator, är något fel med datorns nätverksinställningar. Medan den inbyggda Windows-felsökaren 13 Felsökningsverktyg för att åtgärda Windows 10 13 Felsökningsverktyg för att åtgärda Windows 10 För varje Windows-problem finns det ett verktyg som du kan använda för att åtgärda det. Hitta ditt problem i listan och välj ett av de 13 felsöknings- och reparationsverktygen för Windows 10. Läs mer brukar inte lösa problem, det är värt ett försök innan du går vidare.

För att komma åt felsökaren för nätverket, besök Inställningar> Nätverk och internet> Status. Välj Nätverksfelsökare och följ stegen för att se om Windows kan åtgärda problemet. På Windows 7 hittar du samma verktyg på Start> Kontrollpanelen> Felsökning> Nätverk och internet> Nätverksanslutningar.

Steg 5: Kontrollera dina IP-adressinställningar

Det här steget är inte nödvändigt om din anslutningsproblem påverkar flera enheter.

Därefter är det värt att kontrollera att din dator har en giltig IP-adress. I de flesta hemnätverk under normala omständigheter ringer routern en adress till enheter när de ansluter. Om datorns IP-inställningar inte är korrekta kan det orsaka problemet du har.

På Windows 10 högerklickar du på nätverksikonen i systemfältet och väljer Öppna nätverks- och internetinställningar. Klicka på Ändra adapteralternativ post och dubbelklicka sedan på den anslutning du använder.

Högerklicka på nätverksikonen i Windows 7 och välj Öppna Nätverks- och delningscenter. Klicka på namnet på ditt nätverk bredvid anslutningar.

Härifrån klickar du på Egenskaper knapp. Hitta Internet Protocol Version 4 i listan och dubbelklicka på det. Här, se till att du har Hämta en IP-adress automatiskt och Hämta DNS-serveradress automatiskt båda valda. Ange en IP-adress manuellt för avancerade användare. chansen är att om du har något inmatat här är det ogiltigt.

Klick ok och försök sedan få online igen.

Steg 6: Kontrollera din Internetleverantörs status

Om du inte kan få några enheter online, är det värt att kontrollera om din Internetleverantör (ISP) har ett problem. Även om detta är sällsynt kan det vara varför du inte kan få online.

Använd telefonens datatjänst för att se om Comcast, Verizon eller den som tillhandahåller service i ditt område har rapporterat fel. DownDetector är en bra plats för detta. En snabb Google- eller Twitter-sökning kan avslöja om andra har ett problem också.

Steg 7: Prova några kommandopromptkommandon

Det här steget är inte nödvändigt om din anslutningsproblem påverkar flera enheter.

Windows har flera nätverkskommandon i kommandoprompt 8 CMD-kommandon för att hantera (trådlösa) nätverk i Windows 8 CMD-kommandon för att hantera (trådlösa) nätverk i Windows Om du vill ha fullständig och absolut kontroll över ditt nätverk måste du börja använda Command Prompt. Här är de mest användbara kommandon för hantering och felsökning av ditt hemnätverk. Läs mer . Du bör försöka några av dem för att se om de rensar upp problemet. Typ cmd till Start-menyn, högerklicka på den och välj Kör som administratör att öppna en förhöjd Command Prompt fönster.

För att återställa några av filerna Windows behåller du tillgång till internet, använd dessa två kommandon:

netsh winsock reset netsh int ip reset 

Om det inte fungerar kan du försöka släppa datorns IP-adress och få en ny med dessa två kommandon en i taget:

ipconfig / release ipconfig / renew 

Uppdatera slutligen datorns DNS-inställningar med det här kommandot:

ipconfig / flushdns 

Det gör inte ont för att starta om datorn på nytt. Om du fortfarande inte kan komma online är det några steg att försöka.

Steg 8: Inaktivera säkerhetsprogram

Det här steget är inte nödvändigt om din anslutningsproblem påverkar flera enheter.

Ett annat ovanligt men trovärdigt scenario är att du har viss säkerhetsprogramvara på din dator som hindrar tillgång till internet. År 2017 hindrade Avas gratis antivirus många av sina användare att komma online på grund av en glitch. De som manuellt installerade den senaste uppdateringen fann att deras problem försvann.

Återigen upptäckte att @avast_antivirus blockerade Internet Access. Efter borttagning av datorn ansluten till internet igen. #BadSoftware

- Quidne IT (@QuidneIT) 23 februari 2017

Inaktivera eventuella tredjeparts antivirusprogram som du kanske har installerat och se om din anslutning kommer tillbaka. Medan vi är på säkerhetsområdet är det värt att skanna en sökning efter skadlig kod. Ett skadligt program kunde ha slagit ut din internetanslutning.

Steg 9: Uppdatera dina trådlösa drivrutiner

Det här steget är inte nödvändigt om din anslutningsproblem påverkar flera enheter.

Normalt behöver du inte uppdatera datorns drivrutiner, eftersom det ofta orsakar fler problem än det är värt. Men eftersom du fortfarande har problem, bör du kolla efter drivrutinsuppdateringar.

Om du har en programvaruuppdateringsapp, som HP Support Assistant eller Lenovo System Update, installerad på datorn, öppnar du den och söker efter trådlösa drivrutinsuppdateringar. Annars följer du vår guide för att uppdatera dina Windows-drivrutiner. Så här hittar du och byter utdaterade Windows-drivrutiner. Så här hittar du och byter utdaterade Windows-drivrutiner. Dina drivrutiner kan vara föråldrade och behöver uppdateras, men hur vet du det? Här är vad du behöver veta och hur man går till det. Läs mer .

Steg 10: Återställ ditt nätverk

Om du har gått igenom alla dessa steg och fortfarande inte kan komma online, finns det inte mycket du kan göra annat än att återställa dina nätverksinställningar.

Om din Windows 10-dator är den enda enheten du inte kan ansluta till kan du återställa ditt nätverk genom att besöka Inställningar> Nätverk och internet> Status. Klicka på Nätverksåterställning text längst ner på skärmen, då Återställ nu. Detta kommer helt att ta bort alla nätverksadaptrar och ställa in alla dina nätverksinställningar tillbaka till standardinställningarna. Du måste ställa allt upp igen, men det kan vara rätten du behöver.

Det finns ingen motsvarighet till detta i Windows 7, tyvärr. Du kan dock simulera en del av den här nollställningen. Högerklicka på nätverksikonen i systemfacket, välj Öppna Nätverks- och delningscenter, och klicka Ändra adapterinställningar. Högerklicka på den adapter du använder och välj inaktivera. Starta om och aktivera det för att se om det fixade någonting.

När du inte kan få online med några enheter, återställer din bästa sats din router (och modem, om det behövs). Leta efter ett litet pinhål på baksidan eller undersidan av din router och håll den intryckt i flera sekunder för att återställa den till fabriksinställningarna. Om det inte finns någon återställningsknapp måste du logga in på din router och köra fabriksåterställning därifrån.

Med allt återställt kan du gå igenom den ursprungliga inställningen med fabriksinställningarna. Om det fortfarande inte fungerar efter det har du troligtvis felaktig utrustning.

Nätverksproblem upplösta

Förhoppningsvis behöver du inte fabriksåterställa något för att åtgärda anslutningsproblemet. En av de tidigare stegen ska ta hand om det, men det finns ingen perfekt formel för nätverksproblem. Om du följer alla steg har du bekräftat att dina enheter är rätt inställda och att du inte har något att blockera anslutningen.

Du kan också gå igenom stegen för att diagnostisera allmänna nätverksproblem 7 Enkla steg för att diagnostisera ett nätverksproblem 7 Enkla steg för att diagnostisera ett nätverksproblem Nätverksproblem är frustrerande, särskilt när problemet ligger hos din Internetleverantör. Nästa gång du inte kan komma online, här är processen du bör följa på din slut för att diagnostisera nätverksproblemet. Läs mer, men det kan vara värt att kontakta en nätverkskunnig vän för ytterligare hjälp.

Utforska mer om: Datornätverk, Drivrutiner, IP-adress, Router, Felsökning, Windows 10, Windows 7, Windows 8.