7 Skype-fel som Microsoft kunde ha undvikit

När Microsoft köpte Skype tillbaka 2011 kunde en kollektiv stämning höras runt Internet. En vackert tillverkad produkt, konstruerad av ett dedikerat lag från Sverige, Danmark och Estland, togs nu över av Redmond-jätten. samma odjur som försökte tvinga den värsta webbläsaren någonsin 7 De vanligaste problemen med Internet Explorer (och enkla sätt att fixa dem) 7 vanligaste problem med Internet Explorer (och enkla sätt att fixa dem) Här är några av de vanligaste problemen du kan stöta på med IE och snabba och enkla lösningar för att fixa dem. Läs mer om oss.

Frön för den totala smältningen av Skype föddes. Övergången har varit ojämn men definitivt mjukare än väntat. Med den senaste Skype-uppdateringen såg det ut som om världens mest kända VOIP stammar igen.

Vad var problemet?

1. Chattmeddelanden Out of Order

Efter Skype-uppdateringen till version 7.17.0.105, när två personer hade en snabb chattkonversation på Windows-skrivbordsversionen av Skype, skulle meddelandena vara oförutsedda. Att se meddelanden om ett långt samtal överallt skulle bli irriterande riktigt snabbt.

Men vad är verkligen konstigt är att om du sedan stängde chattfönstret och öppnade det igen, Meddelandena skulle vara tillbaka i sin korrekta ordning.

2. Envis olästa meddelanden

Det andra problemet var att lästa meddelanden behölls markerade som oläst, trots att du klickade på dem flera gånger. Detta innebar att studsningsnumret på Skype-ikonen som indikerar hur många läst meddelanden du har, vägrade att rensa (liksom prickarna som sitter i varje oläst chatmeddelande).

Det enda sättet att markera dem som läst var att gå till Skype-kontaktlistan, högerklicka på kontaktens namn och välj “Markera konversation som läst”. Dessutom klickade inte på menyalternativet någonting för första gången. Meddelandena blev bara olästa efter att du klickade på menyalternativet 2 eller 3 gånger. För någon som har många eller utdragna samtal skulle detta bli väldigt tråkigt väldigt snabbt.

Skype-forummen fyller sig snabbt med arga användare som beskriver problemet och kräver att Skype gör någonting. Men vad var Microsoft / Skype lösning på problemet? Var det att arbeta dygnet runt med mycket liten sömn och mycket koffein för att hitta en lapp medan du lyssnar på “Tigerns öga” för inspiration? Nej, inte exakt. Deras lösning swas för användare “att nedgradera” till den tidigare versionen tills de kunde ta reda på vad som hänt.

Den nya plåstret kom äntligen ut, och bortsett från en eller två fläckar verkar det vara så långt. Men råd att nedgradera? Det var lite pinsamt Microsoft.

Stabila Skype-problem

Just nu tänker du förmodligen “Okej, de skruvas upp, händer med det bästa av oss, det är fixat nu. Så vad är big deal?” Jo big deal är att det här inte är en isolerad incident.

Sedan Microsoft tog över Skype för 5 år sedan har vi haft en teknisk SNAFU efter den andra. Vilket är dåligt eftersom alla har Skype i sina liv så mycket att när det går ner, kastar alla sig i sorg. Det är samma när Facebook går ner - “Facebook är nere! Vad ska vi göra nu? Vad gör du när Facebook är nere? [MakeUseOf poll] Vad gör du när Facebook är nere? [MakeUseOf omröstning] Facebook är en av hörnstenarna på Internet, och fem minuters nedetid kan orsaka kaos. Och panik. Och masshysteri. Så vad gör du när Facebook går ner? Läs mer “.

Skype används för att hålla kontakten med sina nära och kära, men används även av personer i företag och egenföretagare. När Skype nyser är det också användarna som håller den kollektiva vävnaden att nysa. Jag är beroende av Skype för min verksamhet. Så gör tiotals miljoner andra människor.

3. Meddelanden synkroniseras inte direkt mellan enheter

Du kommer ständigt att uppleva detta problem om du använder flera enheter, och speciellt om du använder olika plattformar. Till exempel använder jag Skype på en Windows-dator, en MacBook, en iPad och en iPhone (och den är alltid öppen). Så jag börjar ständigt en konversation på en och fortsätter den på en annan. Du skulle anta att meddelandena skulle uppdateras på varje enhet direkt. Du skulle anta fel.

Om jag slutar ett snabbmeddelande konversation på min MacBook och flyttar till min iPhone, för att jag behöver springa ut dörren, är det senast skickade meddelandet inte där. Inte heller är 5 före det. Eller till och med 5 före det. För mig kan det ta upp till 10 minuter för apps att synkronisera. Om du diskuterar en tidskänslig artikel med en klient eller förhandlar ett anställningskontrakt med någon. Hur man får en jobbintervju via Skype. Hur man får en jobbintervju via Skype Av någon anledning tenderar många tekniska användare att skilja "verkligheten" från vad finns på deras datorskärm Vi är djärvare människor online, gömmer sig bakom textkonversationer, artsy profilbilder och kreativa (och ibland ibland färga) användarnamn ... Läs mer, de 10 minuter kan göra skillnaden.

Det här är inte ett problem med Apple ensam; min fru har rapporterat samma problem med hennes Windows-dator och hennes Android-telefon.

4. Överföring av filer driver dig Nötter

Det var tänkt att vara en lätt uppgift. Skanna ett viktigt tidskänsligt brev och skicka det till en släkting i Storbritannien. Ett enda pappersark, i svartvitt (jag gjorde en svartvitt kopia för att ta bort all färg ut). Du skulle tro att det skulle gå igenom genast. Ingen monsieur. Skype gick ut för en kaffepaus, medan det bestämde sig för att hjälpa mig eller inte.

Filöverföringar fungerar mycket av tiden De snabbaste filöverföringsmetoderna mellan datorer och mobila enheter De snabbaste filöverföringsmetoderna mellan datorer och mobila enheter Överför data mellan enheter med de snabbaste metoderna? Här är de bästa sätten att göra filöverföringar via flera enheter. Läs mer, men “större delen av tiden” med sin mycket definition betyder att du inte kan lita på det 100%. Tiderna när man väljer att vara besvärligt är oftast de tider när man behöver det mest. Det är de tider när det snabbaste sättet att leverera dokumentet till dess avsedda mottagare är att simma havet, hoppa på åsnan och leverera det själv.

5. Meddelanden levereras timmar senare

Det här är en förlängning av meddelanden som inte synkroniserar problemet. När en person skickar ett meddelande antas det automatiskt att mottagaren i den andra änden mottar meddelandet antingen omedelbart eller några sekunder senare.

Men det har varit vanliga tillfällen när meddelandet hålls av Skype och levereras sedan flera timmar senare. I ett fall fick jag ett meddelande en dag senare, vilket resulterar i ett mycket allvarligt missförstånd. Under tiden undrar den andra personen varför du inte svarar.

Då när meddelandet äntligen kommer anländer det ofta inte i sin korrekta position i konversationen, vilket tolkar situationen ganska svårt. Det är runt denna punkt, mellan att stötta ditt skrivbord och skrikas i ett dussin gamla språk, att du börjar ifrågasätta Skypes användbarhet för arbetsändamål.

6. Gruppchatt är skakig i bästa fall

Gruppchatt 10 tips för att få ut mesta möjliga av Skype videokonferenser 10 tips för att få ut mesta möjliga av Skype videokonferenser Med rätt inställning kan Skype vara ett bra verktyg för privata eller professionella videokonferenser. Videochatt kräver ganska stora resurser från din dator. Denna artikel kommer att gå igenom de grundläggande förberedelserna som ... Läs mer låter som ett bra koncept. Låt oss alla komma ihop i ett virtuellt Skype-rum, och antingen direktmeddelande varandra eller videosamtal. Människor från olika geografiska platser kan komma ihop och vi kan alla låtsas vara i samma rum som varandra. Yeeaahhh ... rätt. Trevligt koncept, dålig körning.

Huvudproblemet här är droppsamtal. Antingen hela samtalet, eller någon dålig själ blir sparkad av. Då finns det människor som inte kan höra vad andra säger och en märkbar tidsfördröjning i videofömer. Och innan du skyller personens Internetanslutning, är det människor med höghastighetsanslutningar. Men Skype fungerar som om de är på ett 56k-modem.

7. Den stora Skype-utgåvan från september 2015

Den som starkt litar på Skype kommer säkert att komma ihåg det stora utbrottet i september 2015, när nätverket gick ner i över en dag och hela onlinevärlden fungerade som om världens ände kom.

Företag slogs till slut, kan geeks inte längre kommunicera med andra geeks under World of Warcraft Komma igång med World Of Warcraft: En komplett nybörjare guide Komma igång med World Of Warcraft: En komplett nybörjare Guide Här är vad du behöver veta om du har har aldrig försökt World of Warcraft tidigare. Läs mer, och de nigerianska prinsarna Går Nigerian Scam Emails Dölj en hemsk hemlighet? [Yttrande] Döljer Nigerian Scam Emails en hemsk hemlighet? [Yttrande] En annan dag, en annan spam e-post faller i min inkorg, på något sätt arbetar sig runt Windows Live-spamfilteret som gör ett så bra jobb att skydda mina ögon från alla andra oönskade ... Läs mer att flytta sina 50 miljarder dollar skicka inte Skype-meddelanden som frågar om de kunde lita på dig “en mest betydelsefulla uppgift”.

Problemet? “Nätverksproblem”. Eller att vara mer specifik,

Vi släppte en större konfiguration än den vanliga konfigurationen, som vissa versioner av Skype inte kunde hantera korrekt och därmed kopplar bort användare från nätverket.

När dessa användare försökte återansluta skapades tung trafik och några av dig kunde inte använda Skypes fria tjänster, inklusive meddelandehantering, närvaro och kontaktlistahantering. Andra kunde inte logga in eller ut av Skype helt eller helt eller ringa till fasta telefoner eller mobiltelefoner. Skype for Business har inte påverkats.

Tja, så länge som betalande kunder inte behövde lida.

Varför Oh, smärtan?

Allt detta leder till en enda fråga: Varför är Windows-skrivbordsversionen av Skype lidande så mycket?

Eftersom Microsoft dödade Windows 8-appen till förmån för skrivbordsprogrammet förra året, skulle du tro att skrivbordsprogrammet skulle få massor av kärlek. Men det är en för många hicka till min smak.

Det är sant att översättningsapplikationen har varit en stor framgång. Skype Translator erbjuder levande tolkning på upp till 50 språk - Gratis förhandsgranskning nu öppen för alla Skype-översättare erbjuder levande tolkning i upp till 50 språk - Gratis förhandsgranskning Nu öppen för alla Alla vill prata en utländsk språk, men få är upp till att lära sig en. Skype Translator kan hjälpa dig att tolka upp till 50 skrivna språk, inklusive Klingon och talat spanska. Så här använder du den. Läs mer . Jag har den på min Skype-app och jag använder den ibland med kunder som har tvivelaktiga engelska. Så det är inte allting dåligt. Men när du överväger punkterna ovan balanserar inte en bra sak resten.

Och Microsoft behöver verkligen hämta sin verksamhet, eftersom den börjar bli hård konkurrens 6 Open Source Messaging Apps Mer Säker än Skype 6 Open Source Messaging Apps Mer Säker än Skype Skype har aldrig varit det mest säkra eller säkra kommunikationsprotokollet och efter Microsoft tog över 2011, bekymmer över privatlivet började hoppa upp. Kan dessa säkra, öppna källalternativ avlägsna dessa rädslor? Läs mer på VOIP / instant messaging arenan. Tänk på några av de utmanande - WhatsApp, Viber, Signal, Telegram, Facebook Messenger och iMessages. Mer kommer ut ur träverket, så säkert som natt följer dagen.

Microsoft var inte tillgänglig för kommentarer.

Vad är dina känslor om Skype? Upplever du samma problem? Tror du att Skypes tekniska snafus orsakar att det förlorar marken mot rivaler som WhatsApp? Låt oss veta dina åsikter i kommentarerna.

Bildkrediter: Skype på telefon av Twin Design via Shutterstock, tillskrivningsfria bilder med tillstånd av PixaBay

Utforska mer om: Microsoft, Skype.