7 Bästa WordPress Help Desk-plugin för kundsupport

Letar du efter ett WordPress helpdesk plugin för din webbplats? Att erbjuda bra kundsupport är viktigt för framgången för alla affärer. I den här artikeln har vi handplockat de bästa WordPress-support och helpdesk-plugins.

Vårt mål är att erbjuda den mest omfattande listan över lösningar, så vi kommer att nämna både tredjeparts Help Desk-programvarutjänster som integreras med WordPress och visar dig WordPress-stöd och plug-in-plugins med öppen källkod.

1. Hjälp Scout

Help Scout är en av de ledande helpdesk och kundsupportprogram för online-företag. Det är extremt lätt att använda, och det finns redan plugins som låter dig integrera det med din WordPress-webbplats.

Det finns Help Scout Integration för Easy Digital Downloads och WooCommerce Hjälp Scout plugins som gör att din WordPress webbplats kan fungera med Help Scout.

På WPBeginner använder vi Help Scout för vår webbplats och alla våra premium WordPress plugins.

2. Zendesk för WordPress

Zendesk är ett annat populärt kundsupport och biljettsystem för företag. Den stöder lag, flera produkter, dokument och fungerar mycket bra med WordPress-baserade webbplatser.

Zendesk för WordPress gör det möjligt att integrera Zendesks kundsupportsystem på ett smidigt sätt i din WordPress-webbplats.

Det tillåter inloggade användare på din WordPress-webbplats att komma åt helpdesken utan att byta konton. Du kan se dina biljetter i din WordPress dashboard. Du kan även konvertera kommentarer till supportbiljetter.

I plugin kan du också lägga till Zendesk Dropbox-fliken till vilken sida som helst på din WordPress-webbplats.

3. Awesome Support

Awesome Support är ett open source WordPress helpdesk plugin som helt och hållet fungerar på din WordPress-webbplats. Det grundläggande pluginet är tillgängligt gratis och är tillräckligt bra för att användas som ett fullt utbyggt helpdesksystem.

Du kan förlänga funktionerna med betalda tillägg. Det tillhandahåller ett biljettsystem, e-postmeddelanden, begränsad åtkomst, fil och media uppladdningar. Du kan också lägga till egna fält för att utöka biljettformulären med egna fält.

4. WPHelpDesk

WPHelpDesk är en premium WordPress helpdesk plugin. Den körs på din egen WordPress-webbplats, vilket ger dig fullständig kontroll över ditt supportsystem.

Den integreras sömlöst i din WordPress-webbplats och kan användas med alla WordPress-teman. Du får obegränsade agenter, e-postmeddelanden, biljettsystem, fil- och mediauppladdningar och anpassade fält. Plugins hemsida har en demo där du kan testa både programmets bak och slutet.

5. WP Support Plus Responsive Ticket System

WP Support Plus är en gratis plugin för att lägga till kundsupport på din WordPress-webbplats. Det låter användarna skapa biljetter, välja kategori, status och prioritet för biljetter.

Bortsett från agenter, det kommer med en handledare användarroll också. Pluggen använder Ajax, vilket gör biljettinsändning och kundsupport enklare och snabbare. Översättningar är tillgängliga för mer än ett dussin språk.

Det låter dig också lägga till en supportflik som ska visas på alla dina WordPress-sidor och inlägg. Användare kan klicka på fliken för att välja supportkanal eller öppna en biljett.

6. Sola Support Biljetter

Ett annat bra sätt att lägga till ett kundsupportsystem i WordPress är att använda plugin för Sola Support Tickets. Denna gratis plugin lägger till ett fullfjädrad biljettsystem med alla klockor och visselpipor som du skulle behöva köra ett effektivt supportsystem.

Det fria pluginet levereras bara med ett supportagent, så du måste köpa det betalda tillägget för att få full nytta av pluginprogrammet..

7. bbPress

bbPress är ett lättviktsforum för WordPress. Det används effektivt av vissa WordPress-företag som deras kundsupportforum.

Om du bestämmer dig för att använda bbPress för kundsupport, måste du konfigurera flera tilläggsprogram för installation. Men med inbyggda meddelanden, enkel utvidgningsbarhet och massor av tilläggs plugins gör bbPress en livskraftig utmanare att betrakta för ett supportforum.

Vi hoppas att den här artikeln hjälpte dig att hitta den bästa WordPress-hjälplådans plugin för kundsupport. Du kanske också vill checka ut vår guide om hur du lägger till en wiki-kunskapsbas i WordPress och vår lista över de bästa live chat-supportprogramvaran för WordPress.

Om du gillade den här artikeln kan du prenumerera på vår YouTube-kanal för WordPress-videoinstruktioner. Du kan också hitta oss på Twitter och Facebook.