Så här undviker du PC Repair & Tech Support Scams

En fungerande dator är en hemsk sak att uppleva. Med tanke på mängden foton, dokument och känsliga material Den Ultimate Windows 10 Data Backup Guide Den Ultimate Windows 10 Data Backup Guide Vi har sammanfattat varje backup, återställning, återställning och reparation alternativ vi kunde hitta på Windows 10. Använd våra enkla tips och aldrig förtvivlad över förlorade data igen! Läs mer presenteras på datorer nuförtiden, vissa kommer inte att spara någon kostnad för att få datorn att fungera igen. Men det är ett öde värre än att förlora all din data. Det har en teknisk expert som bluffar dig av hundratals dollar för att få tillbaka det.

Det här betyder inte att PC-reparation är en komplett ripoff eller att du själv ska reparera en dator. Jag skulle inte rekommendera att hantera elektriska problem i ditt hem själv heller. Men du kan undvika vissa online-och-personliga PC-reparationsbedrägerier. Använd dessa tips för att spara tid och pengar nästa gång din dator behöver reparation.

Online Tech Support Scams

Windows scammers har varit en långvarig fråga bland Windows-användare Vad ska du göra om Windows Tech Support Scam? Vad ska du göra om Windows Tech Support Scam? Om Windows Tech Support ringer dig ur det blåa, vet du att det är en bluff. Men vad ska du göra? Häng upp, led de som ringer eller rapportera dem? Låt oss ta reda på. Läs mer . Scam-centra kommer att ringa användare som hävdar att de har hittat malware eller trojanska virus i sin dator. Om de får chansen, fortsätter de att ta kontroll över och infektera din dator medan du tittar. De försöker sedan ladda hundratals dollar för livstids underhållstjänster.

En vanlig bluff-taktik med teknisk support via telefon, använder Event Viewer på Windows för att skrämma kunder. Du kan öppna Event Viewer med hjälp av menyn Windows Run: tryck på Windows-tangent + R och typ eventvwr in i prompten. Event Viewer Så här testar du datorn för misslyckad maskinvara: Tips och verktyg för att veta hur man testar datorn för misslyckande maskinvara: Tips och verktyg att veta Känn dig bekant med maskinvaraprov som hjälper dig att skanna ditt system och upptäcka felaktig maskinvara innan allt kraschar. Läs mer om varje fel som rapporterats på din dator. Dessa fel består av begränsade behörighetsåtkomst. De är normala och anger inte en infekterad dator. För dem som inte känner till Even Viewer kan det dock tyckas som om det är något fel.

Om du inte sökte hjälp från ett företag eller fått ett samtal som din dator på något sätt är infekterad, är det vanligtvis en bluff. Om ett företag erbjuder hjälp i viss utsträckning - till exempel borttagning av virus eller gratis livstids PC-reparation - det var inte uppmanat, lita inte på dem.

Microsoft, skaparna av Windows, kommer aldrig att ringa ditt personliga telefonnummer. Dessutom upptäcks inte virus på någon mystisk server som scammers hävdar. Programvaran för fjärrvisning är en häftning i IT-fältet, men användaren varnas på förhand. Legitima IT-företag ger också steg för steg förklaringar om vad de gör, snarare än att utföra uppgifter utan anmälan.

At-Home Repair Scams

Hemma reparation är en populär och bekväm metod för att fixa datorer, men vissa hemma reparationstekniker kommer att försöka att bluffa dig med feldiagnostiserade problem.

Din hårddisk är bruten

Den första stora bluffen hävdar att din felaktiga dator är resultatet av en trasig hårddisk Så här diagnostiserar du och fixar en död hårddisk för att återställa data Så här diagnostiserar du och fixar en död hårddisk för att återställa data För flera år sedan upplevde jag en hård hårdvara drivfel. Jag var på jobbet när min bärbara dator plötsligt började agera särskilt konstig. Omkring en halvtimme senare misslyckades hårddisken hörbart och den bärbara datorn ... Läs mer. Data är viktigt för alla användare, men det är viktigare för vissa än för andra. Om du har ett hemmaföretag, handlar PC-reparationstekniker om din försörjning. De vet detta och kommer att hoppa på möjligheten att ta betalt för dataräddning.

Det är lätt att skrämma genomsnittskonsumenten till att betala hundratals dollar för att spara data, även om hårddisken kanske inte är felaktig. Hårddiskar, som alla andra PC-komponenter, är byggda för att motstå användning. Hårddiskskåp ger också säker placering i PC-fodralet. Det här är inte att säga hårddiskar misslyckas aldrig. Alla hårddiskar har en felaktighet, beroende på tillverkaren. Den här felaktigheten ökar över tiden 5 Tecken på att hårddiskens livslängd slutar (och vad som ska göras) 5 Tecken på att hårddiskens livslängd slutar (och vad som ska göras) Eftersom en majoritet av människor idag har egna bärbara datorer och externa hårddiskar, som släpas runt ganska, en realistisk hårddisk livstid är förmodligen cirka 3-5 år. Detta är en extremt ... Läs mer när du använder din hårddisk. För att säkerställa att hårddisken är problemet, kontrollera att hårddisken testas innan den springas för en ny.

Sabrent USB 3.0 till SATA / IDE 2.5 / 3.5 / 5.25-INCH hårddiskomvandlare med strömförsörjning och LED-aktivitetslampor [4TB-stöd] (USB-DSC9) Sabrent USB 3.0 till SATA / IDE 2.5 / 3.5 / 5.25-INCH hårddiskomvandlare Med strömförsörjning och LED-aktivitetslampor [4TB-stöd] (USB-DSC9) Köp nu hos Amazon $ 22.99

Du kan rippa filer från din hårddisk själv med en enkel SATA till USB-adapter (Storbritannien). Med dessa adaptrar kan du kopiera data från din hårddisk med en vanlig USB-kortplats. Om din dator inte fungerar kan du göra en säkerhetskopia av dina datafiler på en separat dator. Du kan också försöka säkerhetskopiera dina filer för att minska filförlusten om katastrofen träffas.

WD Blue 1TB SATA 6 Gb / s 7200 RPM 64MB Cache 3,5 tums stationär hårddisk (WD10EZEX) WD Blue 1TB SATA 6 Gb / s 7200 RPM 64MB Cache 3,5 tums stationär hårddisk (WD10EZEX) Köp nu på Amazon $ 46.88

Om teknikerna erbjuder att ersätta din gamla hårddisk med en ny, se till att priserna är korrekta. Sök efter hårddiskar på Amazon för att få en bollparkeringshastighet av hur mycket jämförbara hårddiskar kostar. Detta gäller för alla andra PC-delar. Det kan vara billigare att köpa hårddisken själv och få dem att installera den.

Ditt moderkort / grafikkort / CPU är dött

Det värsta som kan hända med datorn är maskinvarufel. Så här diagnostiserar du maskinvaruproblem när datorn inte slår på. Så här diagnostiserar du maskinvaruproblem när datorn inte startar. I förra veckan visade jag dig några av de enklaste reparationerna av DIY och uppgraderingar som du kan göra själv, men en läsare frågade hur man diagnostiserar vilken komponent som var problemet. Idag vill jag gå ... Läs mer. Dessa delar kan vara dyra, och felsökning kan vara en snabb och kostnadseffektiv process. Upp till denna diagnos? Det är vanligtvis inte sant.

Det kan vara svårt att diagnostisera datorproblem. En av dina delar kan vara defekt, skadad på grund av en ny strömkälla. Behöver du verkligen ett överspänningsskydd? Behöver du verkligen en överspänningsskydd? Ett överspänningsskydd är inte samma sak som en kraftremsa! Så här är de olika och varför behöver du överspänningsskydd i stället för hur du väljer en bra. Läs mer, påverkas av felaktig strömförsörjning, och så vidare. Här är några metoder du kan använda för att se till att du som kund inte debiteras för delar du inte behöver:

1. Fråga varför - Du borde aldrig vara rädd för att fråga varför en del är defekt eller skadad och be om att se bevis. Få tekniken så tydlig som möjligt. En bra PC-reparationstekniker ska kunna förklara varför en del inte fungerar på tydliga och enkla villkor.
2. Fråga var - Vissa kommer att hävda att din del är bränd eller skadad. Be om att se skadan själv, eftersom det bör märkas.
3. Be om bevis - Vissa program ger tydliga läsningar av vad som är fel med din dator. Be om att se beviset. Om en PC-tekniker vet vad som är fel, beror det på att de läser om det någonstans. Få dem att ge en andra åsikt, eller sök själv.
4. Testa din maskinvara - Det gör aldrig ont för att be om att en PC-tekniker testar hårdvaran. Vissa kommer inte, på grund av oförmåga eller ovillighet. De som gör är ofta trovärdiga och mer än villiga att hjälpa dig.

Det kan vara skrämmande att fråga teknikerfrågor på grund av deras tekniska svar. Det betyder inte att du inte borde göra det. PC-tekniker är inte rädda för att debitera så mycket som de kan för deras kunskaper, så var inte rädd för att få pengarna värda. Om en PC-tekniker inte kan bevisa för dig, utöver ett rimligt tvivel, att maskinvaruproblem verkligen är problemet, lita inte på dem.

Denna dator behöver tas till affären

Din tekniker kanske vill ta din dator till en butik av ett antal skäl. Vital verktyg, som voltmetrar Hur stor kraft använder din dator? Hur mycket ström använder din dator? Datorkraftförbrukning kan beräknas. De flesta komponenterna i en dator har specifika minsta och maximala strömdragningsfigurer och eftersom kvalitetskontrollen är så tät är det sällsynt att bryta ... Läs mer och operativsystemets reparationsskivor, finns inte hemma. Med detta sagt kan det inte vara nödvändigt. Faktum är att din dator slutar sitta på en disk i veckor utan så mycket som en titt.

Fråga varför datorn behöver gå till en butik och inte lösa sig för diagnostisk skanning förklaring. Syftet med reparation på hemmaplan är att felsöka, identifiera och lösa en enkel datorproblem. Fråga vad de menar med en diagnostisk avsökning och hur mycket det kostar. Fråga PC-tekniker vilken kunskap han eller hon har fått och vad deras nästa steg kommer att vara. Om de inte har en plan, tro dem inte.

Att diagnostisera en hemdator för problem och fel bör inte ta längre tid än en vecka. Detta beror på att hem-datorer ofta lider av samma allmänna problem. I stort sett kräver fixning och felsökning av hemdatorer ett par metoder. Problemet är sällan konstigt nog för att garantera en månad med felsökning.

PC Repair Shop Scams

Mest av vad som omfattades av reparationssektionen vid hemmet gäller även för PC-reparationer, så var inte rädd att be om dokumentation. Jag vill lägga till De flesta små PC-reparationer är överraskande ärliga och transparenta. Teknikerna kommer ofta att vara vänliga för användare som inte är välkända med datorer och försöker ta ut konkurrenskraftiga priser. Det finns dock vissa säljtekniker som är brandfarliga indikatorer som du potentiellt kan lura på.

Köp Anti-Virus nu!

Vissa PC-tekniker är inte tekniker, de är säljare. I stället för att försöka fixa ditt problem, kommer de att peddle vissa saker som antivirusprogram. Denna antivirusprogram kan vara dyr och ineffektiv. Geek Squad, ett PC-reparationsföretag som ägs av Best Buy, är berömt för att anställa säljare som sina tekniska chefer.

Det här är inte att säga fri programvara kommer att förhindra alla datorinfektioner som kan uppstå 3 saker som ditt antivirus inte tar hand om 3 saker som ditt antivirus inte tar hand om Antivirus softwre ska installeras på varje dator, men vad gör det inte det tar hand om? Vilka aspekter av ditt antivirusprogram kan låta dig eller ditt företag exponeras, även när du har installerat och uppdaterat? Läs mer . Ändå kan de erbjuda en bekväm buffert mellan dig och din skada. Vi har täckt massor av gratis Internet-säkerhetspaket 5 Bästa gratis Internet Security Suites för Windows 5 Bästa gratis Internet Security Suites för Windows Vilken säkerhetspaket litar du på mest? Vi tittar på fem av de bästa fria säkerhetspaketen för Windows, som alla erbjuder anti-virus, anti-malware och realtidsskydd. Läs mer och du kan vända dig till andra onlinekällor, om du behöver hjälp med att hitta antivirusprogram och anti-malware.

Du borde bara köpa en ny dator

De flesta PC-problem är korrigeringsbara, eftersom den genomsnittliga dagliga användningen inte kommer att bära ut hårdvarukomponenterna mycket. Det är också sällsynt att två eller flera komponenter misslyckas vid en enda gång. Varför skulle PC-tekniker rekommendera att du köper en ny dator?

En legitim orsak är att delar för äldre datorer är svåra att hitta och ofta ute av omlopp. En annan är prissättning. Tekniker tar ut en avgift för felsökning, installation och delar. Den totala kostnaden för PC-reparationen kan motsvara kostnaden för en ny dator. I det här fallet är en ny dator meningsfull Att få en ny dator, Del 1: Så här övergår du från din gamla dator till din nya. Få en ny dator, Del 1: Hur övergår du från din gamla dator till din nya en Ahhh! Glädjen av en ny dator! Ett tillfälle att börja fräscha och lämna alla bekymmer i din långsamma, dammiga gamla dator tidigare. Men om du just har köpt en ny dator eller ... Läs mer .

Problemet uppstår när ett problem med ett mindre operativsystem slutar kosta både din data och din gamla dator. Det här är speciellt olyckligt om du slutar spendera mycket pengar på hårdvara som du inte behöver. Be om en utskrift av priset för att fixa datorn och priset på en ny. Om din PC-tekniker inte är villig att göra det, handla om för att få en annan diagnos. Du gick i denna butik för att reparera en dator, och inte nödvändigtvis att köpa en ny.

Falla inte för det!

Falla inte för falska diagnoser. Känner inte skillnaden mellan en CPU och en GPU, eller en hårddisk och en CD-ROM? Inget problem, det är vad PC-tekniker är för. Fråga frågor!

Massor av online-resurser, inklusive en rad webbplatser, ägnas åt att hjälpa dig att fixa datorns elände. Det betyder inte att du borde lita på den första tekniken du träffar. Var försiktig och följ den här guiden för en bättre reparationsupplevelse. Om du lämnar några råd, kom ihåg att behandla PC-reparation som fordonsreparation: få dokumentation, få offerter och få resultat.

Vilka tips behöver du för att undvika tekniskt stödsammare? Har du en historia som du vill dela med dig? Låt oss veta i kommentarerna nedan!

Bildkredit: Affärsman Bär en balaclava av CHAjAMP via Shutterstock

Utforska mer om: Datorunderhåll, bedrägerier, teknisk support, felsökning.