Är en Chatbot om att byta ut din favorit Smartphone App?

Chatbots har funnits i åratal. Du är förmodligen mest bekant med botsna roaming Twitter, Facebook 10 Awesome Facebook Messenger Bots Du använder inte 10 fantastiska Facebook Messenger-robotar du inte använder För några månader sedan meddelade Facebook-VD Mark Zuckerberg att företaget skulle introducera robotar i sin populära Messenger-app. De är i grunden AI-assistenter för specifika uppgifter och tjänster. Läs mer, Reddit Skicka tips, spara pengar och vara statistiskt bekväma med Reddit Botsändare Skicka tips, spara pengar och vara statistiskt bekväma med Reddit Bots Reddit har sprungit ner på de mer värdelösa och spam-tunga robotar som flyter runt hemsida. De tre vi presenterar här är inget sådant. De tjänar ett användbart syfte. Läs mer och slakta 14 Bästa automatiserade robotar du behöver för din slarvkanal 14 Bästa automatiserade robotar du behöver för din slakta kanal Om du kör ett företag kan du ställa in Slack och ha bots som utför de meniala uppgifterna 24/7 medan du fortsätt med viktigare saker, som att erövra världen. Läs mer . På senare tid har de tidigare nämnda sociala nätverk och kommunikationsverktyg, liksom andra stora kommunikationsfokuserade företag, börjat bygga hundratals och tusentals.

Men varför? Vad är värdet av denna programvara? Vem bygger den och vad för?

Med bots blir mer avancerade talar det om chatbots som ersätter eller sammanfogar med appar och webbplatser inom en snar framtid. Hur troligt är det att hända dock? Låt oss bryta ner det och komma till botten av detta.

Vad är bots för?

Den vanligaste formen av robotar är robotar som du kan interagera med genom chatt: chatbots Hur man gör en chatt bot för din webbplats eller företag Hur man gör en chatt bot för din webbplats eller företag Svårigheten att ansluta med så många människor över hela världen är tidszoner. Du kanske vill vara tillgänglig för att interagera med din läsare eller att göra affärer med potentiella kunder, men hos vissa ... Läs mer. De lever där du kommunicerar, främst i meddelandeprogram och nätverk. Förutom att simulera en konversation finns det bots som du kan använda för att hämta olika former av information, till exempel en väderbott, en bot för att varna dig om något, att lägga till en händelse i din kalender eller att spela ett spel med dig.

Bots och deras funktioner skiljer sig beroende på nätets fokus. Slack-robotar kommer att hjälpa dig att utföra arbetsrelaterade uppgifter som att sammanställa uppgiftslistor, medan budbärarapps som Kik och Snapchat har bots som kommer att diversifiera din interaktion med andra användare och med nätverket. Det finns en bot som analyserar dina tweets och efterliknar dem. Kolla in den här Twitter. Bot som tweets gillar dig Kolla in den här Twitter. Bot som tweets gillar dig Det här hilarious webverktyget tar något Twitter-konto, analyserar sina tweets och spyttar ut simulerade tweets som bara låter som originalet. Läs mer, och en bot som skickar folk Vine videos.

Vissa robotar är mer avancerade än andra och kan utföra mer än en uppgift. Ett bra exempel är en X.ai bot. Dess huvudsakliga funktion är att planera möten för dig, men det är verkligen en fullskalig personlig assistent. När du registrerar dig och lägger till botten i din e-posttråd tar det över alla enkla samtal som behövs för att schemalägga ett möte, lägger till det i din kalender och skickar en varning när den är klar.

Vem bygger dessa Bots?

Samma företag som bygger applikationer som du använder på din telefon bygger nu bots. Silicon Valley kraftverk som Facebook, Google och Microsoft satsar tungt på robotar. Enligt Facebook är programmen alltför komplicerade och människor har inget intresse av att installera nya. Om du samtidigt integrerar din tjänst eller produkt i en meddelandeprogram som människor använder dagligen (som Facebook Messenger), är de mer benägna att använda din produkt eller tjänst.

Facebook Messenger Bots: Utvecklare vs Användare

För närvarande verkar utvecklare vara mycket mer entusiastiska över programvaran än användarna är. Kik Messenger har meddelat en botaffär och Facebook Messenger har mer än 30.000 aktiva robotar 8 Bots du borde lägga till i din Facebook Messenger App 8 Bots du borde lägga till i din Facebook Messenger App Facebook Messenger har öppnat för att chatta bots, vilket gör det möjligt för företag att leverera kundservice, nyheter och mer direkt till dig via appen. Här är några av de bästa tillgängliga. Läs mer som fungerar inom appen. Utvecklare ser stora möjligheter att ansluta människor med företag direkt genom att automatisera sina interaktioner, men hittills har användarna inte uttryckt samma attityd.

Tvärtom, användare som försökte mjukvaran rapporterade Messenger bots att vara särskilt långsam och ineffektiva för att lösa uppgiften Hur Facebook Messenger Bots fungerar och varför de misslyckas Hur Facebook Messenger Bots fungerar och varför de misslyckas Facebook-chatbots fungerar inte så bra för Facebook. Efter mer än ett år av bot push, Facebook är skalan tillbaka ansträngningen efter en 70% fel takt. Så vad är det för fel? Läs mer .

Faktum är, vad är meningen med att använda en väderben som vanligtvis svarar “inom en timme”? Och det är inte all den kritik som Poncho har fått. Användarna klagade över att det ibland förstår sina frågor. Och när det inte gör det, ger det dem roliga (men ganska irriterande) snarkiga svar, vilket är en del av Facebook: s försök att göra det mer mänskligt. En annan oro som användare har om Facebook Messenger-bots är avsaknaden av ett tydligt system: även om det finns tusentals bots, är de extremt svåra att hitta.

Dessutom ser de flesta bara inte saken. Bots som finns på plattformen just nu misslyckas inte bara vid att lösa några större problem, men gör också en användarupplevelse på Facebook mer förvirrande och frustrerande.

Bots vs Apps

Inte så länge sedan sågs bots av några som “de nya applikationerna / hemsidorna.” Användarna har svalnat mot appar, och så tittade företagen på bots som en ny väg för att nå konsumenterna. Botsättande appar är dock ganska osannolikt, och här är varför.

De flesta bots är endimensionella

Utvecklarna har inte slutat bygga appar till förmån för att skapa robotar. Det är mer av ett fall att bygga bots för en specifik app, särskilt de som kan förbättra kundtjänst eller förenkla komplexa transaktioner. På så sätt kan bots så småningom ersätta vissa delar av appar eller slå samman dem, men de kommer inte att döda apps helt.

Bots är inte smarta noga (minst inte än)

Det finns mycket hype runt AI som drivit bots in i mainstream i första hand. Men AI som vi har idag är inte helt redo att göra robotar tillräckligt smarta för att kunna interagera med användarna. Medan robotarna kan samla statistiken och rekommendera dig en restaurang, är de ännu inte kapabla att upprätthålla en komplex konversation. Därför drivs några av robotarna fortfarande av människor.

Så är bots fortfarande relevanta?

Facebook har drivit bots i ungefär ett år nu. Resultatet? 70 procent felaktighet. Det betyder att bots bara kunde hantera 30 procent av förfrågningar utan mänskligt ingripande. Och det är inte första gången bots gjorde det inte så bra på en plattform, med Microsoft Tay Facebook Drops BlackBerry, Uber Begs att bli hackad ... [Tech News Digest] Facebook Drops BlackBerry, Uber Begs Hacked ... [Tech News Digest ] BlackBerry förlorar en annan supporter, Uber betalar dig för att hacka det, Toonz animationsprogramvara går öppen källkod, Microsoft tweets som en tonåring, och bevis på att Apple-fans kommer att tro på någon gammal skit. Läs mer social media bot är en av de mest kända letdowns.

Det är uppenbart att den ursprungliga guldhastigheten mot ny teknik bär på sig. Och även om vissa företag fortfarande är intresserade, förlorar många märken sin tro på robotar. Varför? Det verkar som om robotar inte uppfyller förväntningarna. När användarna vill ha personlig, mänsklig hjälp från bots, är allt de får ett antal programmerade reaktioner. Och så fort du går av manus misslyckas boten.

Bots som vi alla förtjänar

Oavsett hur grymma saker letar efter chatbots, verkar det som att inte alla bots är dömda. Dessutom är chatbots bara i trubbel eftersom utvecklarna inte lyckades leverera löftet. De försökte automatisera och skala en-till-en-konversationer med hjälp av robotar och misslyckades. Oavsett, botten trenden tog några underbara saker i våra liv som i slutändan kommer att göra din existens enklare. Här är några exempel:

• Med Taco Bells TacoBot kan du slutföra en order från din Slack messenger.
• På Twitter hittar du en TGI Fridays bot redo för din beställning. Under Super Bowl söndag lovade företaget till och med aptitretare för ett öre till dem som skickade boten en fotboll emoji.
• Talar om emojis på Twitter: långt före starten av botens raseri tog Domino order från kunder som tweeted en pepperoni pizza skiva emoji. Nu när dom övergick pizzaen, kan du beställa dina pepperoni-pizzor från Facebook Messenger.

Det handlar inte bara om mat. Det finns några saker som botsar bara bättre - som att behålla en massiv webbresurs som Wikipedia Botsna som redigerar Wikipedia (och människorna som gjorde dem) Botsna som redigerar Wikipedia (och människorna som gjorde dem) Människor är inte det enda de som redigerar Wikipedia - en betydande del av webbplatsens bidrag görs faktiskt av bots. Läs mer, vilket oftast görs av bots. Kan program som Wiki Bot någonsin producera allt Internetinnehåll? Kan program som Wiki Bot någonsin producera allt Internetinnehåll? Idag är lingvistikens värld och artificiell intelligens i utvecklingsstadiet för "bot" författare. För närvarande använder Wikipedia och Associated Press båda nu robotar för att skriva artiklar på nätet. Läs mer .

Fortsättning följer

Bots har fortfarande en stor potential att förbättra (och förenkla) din online-upplevelse. Eftersom teknik utvecklas snabbt kan vi lita på att framtida robotar kommer att kunna hantera mer komplexa uppgifter, vilket gör många komplicerade processer helt automatiserade. Vem vet, kanske en dag kommer det att bli en bot som kan sortera ut dina skatter och ge dig professionellt råd om hur du hanterar din ekonomi! Eller kanske bots kommer att uppta en viss nisch och kommer bara att användas för att lösa enkla snabba uppgifter.

Vad tror du att framtiden för bots kommer att vara? Använder du några bots i ditt vardag? Vilka tycker du är användbara och vilka är distraherande eller irriterande? Vänligen meddela oss i kommentarerna nedan!

Bildkrediter: AlesiaKan via Shutterstock.com

Utforska mer om: Facebook, Online Chat, Slack, WhatsApp.