Din Google Pixel kan ha en bruten mikrofon

Google Pixel är en fantastisk smartphone. Det är så bra att det kanske bara är den bästa smartphone någonsin gjord. Ja, även iPhone 7 Plus kämpar för att hålla fast vid Pixel. Men även de bästa telefonerna är mottagliga för det udda problemet här och där, och Pixel är inget undantag.

Google lanserade Pixel Google presenterar nya Pixel-telefoner, Chromecast Ultra och mer ... Google presenterar nya Pixel-telefoner, Chromecast Ultra och mer ... Google har presenterat en mängd ny maskinvara, inklusive nya Pixel-telefoner, Chromecast Ultra, Daydream View, Google Hem och Google Wifi. Läs mer i oktober 2016. Solid maskinvara och innovativa nya funktioner - till exempel Google Assistant, kommer till en smartphone nära dig snart Google Assistant kommer till fler smartphones Google Assistant kommer till fler smartphones Google börjar börja rulla Google Assistant ut till fler smartphones . Tyvärr ingår inte majoriteten av Android-telefoner i denna inledande rollout tack vare fragmentering. Läs mer - betyder att den var väl mottagen. Efterfrågan överstiger nu utbudet, men vissa Pixelägare upplever ett litet problem.

Hundratals Pixel-ägare har klagat på Googles supportsidor om en eller flera av de mikrofoner som slutar fungera. Klagomålen startade i oktober 2016 och Google lanserade en undersökning i januari 2017. Google har nu bekräftat problemet och erbjudit en förklaring.

Google förklarar mikrofonproblemet

Brian Rakowski, som är listad helt enkelt som en “Google anställd” säger att detta är “en hårdvaruproblem,” vilket innebär att programuppdateringar inte kommer att fixa det”. Han fortsätter att säga att det finns “några kända grundorsaker, vilket resulterar i liknande men olika symptom”.

Rakowski förklarar då att “mest vanliga problemet är en hårlinksprickning i lödanslutningen på ljudkoden. Baserat på temperaturändringar eller hur du håller telefonen kan anslutningen tillfälligt återställas och problemen kan gå iväg”.

Han fortsätter, “De andra relaterade problemen beror på en felaktig mikrofon. Normalt visas detta som ett konsekvent misslyckande av en enda mikrofon. Detta problem är ännu sällsynt, men har mycket liknande symtom”. Alla är “Resultatet av ett hårdvaruproblem, som kräver utbyte av enheten”.

Google kommer att ersätta din brutna pixel

Telefoner som tillverkats sedan januari bör inte påverkas. Och Google hävdar mindre än 1 procent av telefoner som tillverkas innan det påverkas. Oavsett, Google erbjuder att ersätta berörda telefoner, oavsett om de köps direkt från företaget eller från en annan återförsäljare.

För att vara rättvist mot Google är hårdvaruproblem knappast ovanliga idag. Samsung hade det hela i fjol med Galaxy Note 7 exploderande Varför Samsung Galaxy Note 7 håller på att explodera Varför Samsung Galaxy Note 7 håller på att explodera Samsung har äntligen funderat på vad som orsakade Galaxy Note 7 att explodera. Nu kan det fokusera på att rädda konsumenternas förtroende för Samsungs varumärke. Läs mer . Och Apple har lidit genom både Antennagate och Bendgate, och levde för att berätta för sagan. Så Google Pixel kommer att överleva.

Äger du en Google Pixel? Om så är fallet, hur högt betygsätter du det? Har du haft några problem med mikrofonerna? Eller hade andra hårdvaruproblem? Känner du att Google hanterar detta på ett rimligt sätt? Vänligen meddela dina tankar i kommentarerna nedan!

Utforska mer om: Google, Google Pixel, Mikrofoner, Smartphone Repair.