Logitech Bricks-enheter, erbjuder gratis byten

Logitech avsätter avsiktligt Harmony Link-enheter i mars 2018. Det betyder att Harmony Link kommer “fungerar inte längre efter det här datumet”. Men efter det bakslag som följde detta meddelande erbjuder Logitech ett Harmony-nav. Så här ställer du in din nya Logitech Harmony Hur man ställer in din nya Logitech Harmony Logitechs Harmony-controllers är bland de mest populära på marknaden. Tyvärr har de varit kända för att ha komplicerade inställningar. Läs mer till alla Harmony Link-ägare gratis.

Alla hårdvaruproducenter slutar sluta stödja sina produkter. Det är det enda sättet de kan använda, eller de kommer att tvingas stödja otaliga produkter för alltid. När det gäller molnbaserade produkter kan slutstöd dock i huvudsak stoppa dessa produkter från att fungera ...

Logitech svarar på klagomål

Tidigare i veckan avslöjades att Logitech planerar att tegel alla Harmony Link-enheter i naturen. En firmwareuppdatering skickas ut den 16 mars 2018, som permanent inaktiverar enheterna. Logitech stänger också av den molnbaserade tjänsten som krävs för att enheterna ska fungera.

Anledningen till detta drag är utgången av a “teknik certifikat licens” Logitech vill inte förnya. Så det är Game Over. Reaktionen på denna plan var, som du kan gissa, ganska negativ, med Harmony Link-ägare och Logitech fans som helhet, verkligen inte så nöjda med företaget.

Lyckligtvis har Logitech svarat på klagomålen. Så även om det fortfarande kommer att bli harmoni med Harmony Link i mars erbjuder det nu alla Harmony Link-ägare en gratis Harmony Hub. Logitech erbjöd ursprungligen endast att ge Harmony Link-ägare med aktiva garantier ett gratis Harmony Hub.

Om du för närvarande äger en fungerande Harmony Link, är du säker på att Logitech kommer att vara i kontakt med dig mellan nu och mars 2018 för att ordna din uppgradering. Eller om du är otålig, kan du kontakta Logitech på https://support.myharmony.com/email för att börja bollen rulla direkt.

Logitech undviker en PR-katastrof

Logitech har sina rättigheter till väsentligen tegelsten Harmony Link-enheter. Och medan företaget har avskräckt en PR-katastrof Hur 3 företag vända sociala medier PR-katastrofer till lyckliga slut Hur 3 företag blev sociala medier PR-katastrofer till lyckliga ändamål Internet gör det så enkelt för kunder att få ordet om stora företag de har hittade och andra saker som de verkligen gillar. Omvänt är det också snabbt att marknadsföra och vidarebefordra bevis på ... Läs mer genom att uppgradera ägare, det här kommer inte vara sista gången något sådant händer. Tyvärr misstänker vi att inte alla företag kommer att se sina kunder rätt på detta sätt.

Har du en Harmony Link? Vad tycker du om Logitechs beslut att väsentligen tegla din enhet? Ska en tillverkare någonsin ha befogenhet att göra detta? Är du glad att få en fri Harmony Hub som kompensation? Vänligen meddela oss i kommentarerna nedan!

Bildkredit: Robert Couse-Baker via Flickr

Utforska mer om: Cloud Computing, Harmony Remote, Tech Support.