Akta dig för att Samsung tvättmaskiner expanderar nu också
Det är rättvist att Samsung inte har en bra månad. September började med det koreanska företaget som återkallade varje Galaxy Note 7-telefon som någonsin tillverkats Samsung påminner om Galaxy Note 7, Google Kills Project Ara ... [Tech News Digest] Samsung påminner om Galaxy Note 7, Google Kills Project Ara ... [Tech News Digest] Samsung återkallar Galaxy Note 7 över felaktiga batterier, Google-hyllor Projekt Ara, Apple tar bort dysfunktionella appar från iTunes, Instagram lägger nypa till zoom och varför YouTubers är freaking ut just nu. Läs mer på grund av att några batterier exploderar. Och september slutar med rapporter från Samsung tvättmaskiner exploderar också.
Consumer Product Safety Commission (CPSC) undersöker påståenden som Samsung tvättmaskiner upplever “säkerhetsfrågor”. Dessa “frågor” påverka “vissa tvättmaskiner med topplast mellan mars 2011 och april 2016”.
Denna undersökning kommer bara några månader efter det att en klasshanteringsmål har lämnats in av ägare till Samsung tvättmaskiner.
Som rapporterats av Law360 i mars hävdar Suzann Moore och Michelle Soto Fielder Samsung “utsatt dem för orimlig skada och orättvist fått sina pengar genom att sälja dem helt nya tvättmaskiner som exploderade våldsamt i sina hem bara några år senare och orsakade betydande skador”.
Jag sätter en Samsung Galaxy Note 7 inuti en Samsung tvättmaskin och nu äger jag ett kärnvapenskott.
- Rock (@TheMichaelRock) 29 september 2016
Är din Samsung tvättmaskin påverkad?
Samsung har erkänt att det finns ett problem med vissa modeller, som utfärdar ett officiellt uttalande som säger, “I sällsynta fall kan de drabbade enheterna uppleva onormala vibrationer som kan utgöra en risk för personskador eller egendomsskador vid tvättning av sängkläder, skrymmande eller vattenbeständiga föremål.”
Mot bakgrund av detta rekommenderar Samsung kunder som äger de berörda modellerna att använda “Den lägre hastigheten känsliga cykeln när du tvättar sängkläder, skrymmande eller vattenbeständiga material”. Alla i USA som äger en Samsung tvättmaskin bör kontrollera om deras modell påverkas.
Att ha en produkt som exploderar i människors ansikten är dålig nog, men Samsung står nu inför en andra säkerhetskris. Vilket verkligen inte kommer att göra företaget några fördelar när det gäller kundtillfredsställelse och varumärkesmedvetenhet. Dodgy MacBooks & Scratched iPhones: Är Apple King of Customer Support? Dodgy MacBooks & Scratched iPhones: Är Apple King of Customer Support? Misplacerad varumärkeslojalitet - eller varumärkesdisloyalitet som det ibland manifesterar sig - är ett spel som jag gav upp för länge sedan. På grund av erfarenhet, köpa eller ignorera ett visst företags produkter “bara för att” utan ... Läs mer .
Äger du några Samsung-produkter? Eller till och med en av sina tvättmaskiner? Är det här säkerhetsproblemet som påverkar vad du tycker om Samsung-varumärket? Och tänker du troligen två gånger innan du köper en Samsung-produkt i framtiden? Oavsett dina tankar, var snäll och fråga oss i kommentarerna nedan!
Bildkrediter: G0d4ather via Flickr