Hur Kickstart En Online Community Om Något

Online-samhällen är alla raserier idag. Blog popularitet är fortfarande på väg. Sociala nätverk blomstrar med aktivitet. Sociala medier startar bara. Vissa källor rapporterar att ungefär 1 av 4 personer spenderar mer tid online än de sover. Vad betyder det här? Online-samhällen är mer relevanta och utbredd idag än vad de någonsin var tidigare.

Lyssna. Jag har några goda nyheter och dåliga nyheter för dig, och då har jag några mer bra nyheter ovanpå. Först den goda nyheten: vem som helst kan starta sitt eget online-samhälle. Tekniken är där bara väntar på att du ska ta tag i det och använda den. Det här är vad du vill ha.

För det andra, de dåliga nyheterna: Alla kan skapa sitt eget online-community. Det innebär att Internet är fullt av tomma forum, tråkiga webbplatser och spökstadsgemenskaper som såg sina 15 minuters berömmelse och snabbt bleknat ur existens. Detta är inte vad du vill.

För det tredje, de goda nyheterna igen: Jag ska visa dig hur du kan skapa ett onlinemiljö som inte bara kommer att överleva men blomstra. Som de flesta saker i livet behöver du lite lycka i det långa loppet, men fortsätt läsa för att ta reda på vad du kan göra för att maximera dina chanser att lyckas.

Du behöver: Syfte

Det allra första du behöver i någon online-community är ändamål. Vad är din anledning till existens? Vad kan du erbjuda människor att de inte kan få någon annanstans? Varför ska folk delta i ditt samhälle och inte någon annan?

För att vara tydlig säger jag inte att du behöver sälja en fysisk produkt. Du behöver inte ens ge användarna något konkret. Vad du do Behovet är en anledning till att människor besöker din webbplats (eller blogg, forum, etc.) regelbundet.

Kanske har du tillgång till ett stort antal experter på många olika områden. En idé skulle vara att föra dem alla tillsammans och leda ett slags Q & A-samhälle. Det här nätverket skulle ha ett syfte: att ge människor direkt tillgång till experter.

Men dina idéer behöver inte ens vara så revolutionerande. Kanske vill du starta ett onlineforum om ett visst videospel. Vad är ditt syfte? Att kompilera ett berg med högklassiga spel genomgångar och strategier? Att ha ett nära samarbete med spelutvecklarna? Att ge en central plats för turneringar?

Bestäm din anledningen till att vara. Ett online-community som existerar bara för att det kan är dömd att misslyckas. Om du inte kan verbalisera Varför folk borde delta, då ingen kommer delta.

Du behöver: Outreach

Så nu har du ett definierat syfte, men din onlinebolag är fortfarande fast med ett stort fett medlemskapsantal av 1. Vart går du härifrån? Svaret är uppenbart: hitta fler personer!

Men det är lättare sagt än gjort. Denna del kommer att kräva mycket ansträngning ur dig - tillräckligt med insatser som det kanske bara avskräcker från att fortsätta. Vid den här tiden måste du verkligen tro på ditt syfte eller annars kommer du slutligen att ge upp när det blir svårt.

Att bygga ett medlemskap är lika enkelt som att berätta för folk om din gemenskap och fråga om de är intresserade av att gå med. Var försiktig, men! Om du skickar ut en massa e-post till alla i din adressbok eller gör ett snabbt inlägg till Facebook och förväntar dig att folk ska gå med i ditt samhälle i droves, är du mycket misstagen.

Människor vill inte annonseras till. Försök inte kasta ditt samhälle till så många potentiella deltagare som du kan hitta och hoppas att vissa kommer att hålla fast. I stället konversera en-mot-en. Personifiera din inbjudan. Visa dem som du inte bryr dig om tal; visa dem som du bryr dig om gemenskap.

Du behöver: Förlovning

Vid det här laget kanske du har ett dussin eller så regelbundna och aktiva medlemmar som deltar i ditt samhälle. Grymt bra! Det numret kan vara litet, men det är två händer större än vad du började med. Du har kommit över den hårda stöten, men det finns fortfarande mycket mer för dig att göra.

Nu när du har några människor som chattar bort, kan du inte överge dem. Visst kan de lägga in trådar och skicka in egna inlägg. Det verkar som om webbplatsen kommer att lyckas utan ditt engagemang. Men det skulle vara ett misstag.

Du tog med dessa människor på grundval av ett löfte om samhället. De är här för att de tror på ditt syfte och de är intresserade av att hjälpa dig bygga på den plattformen. Om du går iväg, även för ett ögonblick, tror de att hela projektet har övergivits - och då kommer de också att lämna.

Det rätta är att engagera dina användare. Du har dem genom dörren, men du behöver fortfarande hålla dem kvar. Inmatningsinnehåll. Spark diskussion. Gör vad som krävs för att hålla dem från att bli uttråkad. Ju mer du är i kontakt med alla, desto mer sannolikt kommer de att vara kvar och se igenom det.

Du behöver: Management

När du börjar få traktion och bygga upp ett samhälle med över 20 personer, behöver du en community manager. Det kan vara du, det kan vara någon annan, men den viktigaste aspekten är att personen bryr sig om samhället och dess hälsa. Som Richard Millington of FeverBee säger, “Du måste absolut ha någon som vaknar oroa sig för ditt samhälle varje morgon.”

När jag säger “förvaltning,” Jag menar inte någon som genomför strikta regler och förbjuder någon som bryter dem. Om det är så du vill köra din community, så är det ditt samtal. Av “förvaltning,” Jag pratar om någon som kan fungera som ansikte eller huvud för samhället. Någon som håller samhället inriktad, engagerad och växande.

När det gäller moderering måste du också göra det. Du kan inte låta flammare och trollar förstöra ditt samhälle innan det tas av. Vid behov, använd förbudshammaren. Men kom ihåg att argument och uppvärmda diskussioner är bra saker. Måttligt drama är användbart eftersom det håller saker intressant. Om du quell det blir ditt samhälle bara tråkigt. Människor stannar inte för tråkigt.

Du behöver: Data

Har du någonsin hört om Google Analytics? Det är ett verktyg som bloggare använder för att hålla reda på deras webbplats popularitet: hur många människor besöker, hur länge håller de sig fast, vilka platser är de från, vilka sidor besöker de och så vidare.

Det är vad du behöver göra. Om du vill jumpstart och växa ett nätgemenskap, måste du hitta ett sätt att samla denna typ av data och Du måste lära dig hur du analyserar den data för användbar information.

Om du till exempel ser att de flesta av dina nya medlemmar kommer från en viss webbplats, kan du kolla in det och se vad det handlar om din gemenskap som drar dem in. Om du kör en blogg, kolla vilka artiklar som får mest uppmärksamhet och räkna ut Varför. Om du kör ett forum tittar du igenom tråden och bestämmer vilka ämnen som diskussionen är mest intressant för dina medlemmar.

Du behöver: Flexibilitet

Och till sist måste du vara villig att anpassa ditt samhälle till förändrade impulser. Det är sunt förnuft i näringslivet, och det gäller för online-samhällen. Om du inte utvecklas, saknar du mycket potential och du kommer att förlora medlemmar som blir tröttna på samma bedövade samhälle.

Använd din analysdata för att bestämma den bästa vägen för din gemenskaps framtid. Om 90% av dina användare kommer från Kina, skulle du göra det bra för att rymma det faktum - kanske till och med göra ditt samhälle till ett Kina-centrerat samhälle (om det inte redan var). En enda förändring som det kan radikalt öka din framgång.

Här är ett exempel från mina egna erfarenheter. För några år sedan pioneerade jag en webbplats för ett online PvP-spel som var nytt (då). Som en konkurrenskraftig spelare ställer jag upp webbplatsen som ett nav för konkurrenskraftiga spelare att komma ihop och delta i turneringar. Det fungerade inte så bra.

Jag slutade dra många nyare oskola spelare som var intresserade av att titta på turneringarna, men de högkvalificerade spelarna bryr sig inte så mycket om. Så jag anpassade. Jag ändrade fokus på webbplatsen, istället syftar till att ge högkvalitativa handledning och guider som lärde nyare spelare hur man spelar bättre. Efter det exploderade webbplatsen i popularitet (relativt sett).

Slutsats

Att starta ett nytt onlinebolag är hårt arbete, oavsett ämnesfokus. Ja, de 6 tips som jag listade i den här artikeln hjälper dig om du har problem, men ingen av det kommer att göra något om du inte har uthållighet eller passion.

En nätverkssamhälle kommer inte att lyckas om energin bakom det inte bryr sig om det lyckas eller inte. Uthållighet och passion kommer inte att garantera framgång, men utan det är din gemenskap bara en tikkande tidbom som väntar på att kollapsa till obefintlighet.

Image Credit: Orange Intro Via Shutterstock, Syfte Via Shutterstock, Outreach Via Shutterstock, Förlovning Via Shutterstock, Förvaltning Via Shutterstock, Byt via Shutterstock