6 Mjuka färdigheter Varje teknikarbetare behöver karriärsframgång

Tänk dig att du har deltagit i två presentationer. I det första läs presentatören från sina Powerpoint-bilder, tittar knappt på publiken och avslutar presentationen utan att ta emot frågor. Den andra presentatören öppnar med en underhållande historia, går genom presentationen med energi och känslor och stänger med en meningsfull Q & A-session med publiken. Vilken presentation tror du att du är mer benägna att komma ihåg?

Samma sak gäller vid en arbetsintervju. Du kan ha alla nödvändiga tekniska färdigheter (hårda färdigheter) som krävs för jobbet, men det är den person som kan titta intervjuaren i ögonen, le överallt och prata om tidigare erfarenheter med poise och entusiasm som kommer att få jobbet.

Dessa färdigheter - förmågan att kommunicera bra, anpassa sig till en utmanande miljö och presentera komplex information väl - kallas “mjuka färdigheter”, och de saknar särskilt i IT-fältet, där det finns ett överflöd av teknisk kunskap men brist på entusiasm och personlighet. Följande är de sex viktigaste mjuka färdigheterna som får dig att märka vid din nästa IT-jobbintervju.

Bygga mjuka färdigheter i IT

På många andra yrkesområden tenderar eleverna att utveckla alla dessa interpersonella mjuka färdigheter under sina studier. Till exempel i engelska klasser tenderar studenterna att diskutera litteratur eller dela sitt skrivande framför en hel klass. I företagsekonomiska studier tar studenter ofta ledarskapskurser där professorer specifikt lär eleverna de interpersonella färdigheter som behövs för att påverka och motivera människor.

Men inom tekniska områden som datavetenskap eller teknik är dessa interpersonella färdigheter inte främsta och centrala, eftersom byggnadstekniska färdigheter anses vara betydligt viktigare.

Problemet med det är att du har examen, du har en mycket stor befolkning av välutbildade arbetare som är redo att ta på sig några av de tuffaste IT-utmaningarna, men en olycklig majoritet saknar starka interpersonella, ledarskap och andra “mjuk” färdigheter som inte är direkt relaterade till IT-området.

1. Kommunikationsfärdigheter

Den ironiska saken om bristen på starka kommunikationsförmågor bland IT-arbetare är det faktum att det är det enda fältet där kommunikation är så viktig. Möjligheten att ta väldigt komplex information och förklara det i termer av att någon utanför gatan kunde förstå (utan att fördöma dem), är en sällsynt skicklighet.

Om du kan vara effektiv i detta kommer du att kunna lära cheferna som du tjänar för att förstå sina egna system, och du kan enkelt träna din egen personal (om du är en chef själv) de färdigheter de behöver för att hjälpa dig att göra ditt jobb. Båda dessa saker kommer att gå långt för att hjälpa dig att komma vidare i din IT-karriär.

2. Stora lagspelare

Om det finns en helig sanning i IT, är det här: Bakom varje framgångsrikt projekt är ett framgångsrikt lag. Sällan kommer du att uppnå saker av värde i IT som är lika stora som de saker som du kommer att uppnå som en del av ett lag. Anledningen till detta är att när du arbetar ensam, tar du bara dina egna färdigheter till bordet. När du arbetar på ett lag finns det en mängd olika talanger och färdigheter som de flesta skillnaderna försvinner och nästan allt är möjligt.

Svårigheten för många människor i IT accepterar att skillnadsspalterna finns och gör det möjligt för specifika personer på laget att fylla dessa luckor. Alltför ofta blir ego och politik på väg. Om du är begåvad i den mjuka skickligheten att vara en stark lagspelare så märker du att fler och fler människor vill ha dig på sina projektlag - för att du inte bara får dina egna uppgifter på rätt tid, men du uppmuntrar och stödja dina andra lagmedlemmar med att få sitt arbete gjort också. Naturligtvis kan du hitta några tips och verktyg för att samarbeta bättre med min recension av Sync.in Samarbeta och redigera mötesnoteringar i realtid med synkronisering. Samarbeta och redigera mötesnoteringar i realtid med hjälp av Sync.in När du behöver arbeta med ett lag online, eller ens om du bara måste samarbeta med andra kollegor som kan arbeta på andra avlägsna platser, möjligheten att få något visuellt att se ... Läs mer eller Bakari översyn av Oogwave Tillåt ditt team att samarbeta och behålla sin inkorg Lean Tillåt ditt lag att samarbeta och behålla sin inkorgsluta Du känner dig överväldigad av hur många e-postmeddelanden du får och du behåller separata listor för att hålla dig ovanpå projekten? Oogwave och Twoodo är lösningar för att kommunicera och samordna projekt på ett ställe. Läs mer .

3. Presentationsfärdigheter

Oavsett om det är ett möte med företagets president, där du måste presentera ditt lags färdiga projekt, eller en konferens med andra yrkesverksamma inom IT, kommer din förmåga att stå upp framför en stor grupp människor och tala samstämmigt långt för att etablera din trovärdighet som IT-expert, och det kommer att fungera som en katalysator för dina nätverksinsatser.

Att göra en presentation framför många människor är svårt nog, men det gör det svårare att täcka komplexa, teknologirelaterade ämnen. Med en teknisk presentation är det viktigt att planera materialet korrekt och vad du vill säga om det. Som en av mina favoritbossar rådde mig en gång innan en stor presentation - självförtroende är viktigt och förtroendet kommer från menande Materialet. Om du inte känner att du känner till materialet väl, borde du inte vara den som presenterar det förrän du känner dig mer självsäker.

Å andra sidan, misstas inte vara nervös för brist på självförtroende. När det gäller den mjuka skickligheten att göra presentationer, ibland kan du bara inte “lära sig det”, du måste leva det. Du måste göra det, uppleva det och lära av den erfarenheten. Ett bra sätt att utveckla denna speciella IT-mjuka skicklighet är att observera andra fantastiska presentationer, som de Tina recenserade från TED Talks 5 Fascinerande och inspirerande TED-samtal som utforskar tekniken 5 Fascinerande och inspirerande TED-samtal som utforskar tekniksegmentet hela tiden historia har människor absorberats genom att mastera utmaningarna i sin tid. Under det senaste århundradet har utvecklingen gått framåt i en alltmer fantastisk fart. Vi kallar det modern teknik och det har ... Läs mer. Jessics 5 tips för allmänhetens prata 5 tips för att förbättra dina allmänna talande färdigheter 5 tips för att förbättra dina offentliga talande färdigheter Läs mer kan verkligen hjälpa till också.

4. Nätverk

Precis som jag nämnde om den mjuka skickligheten att vara en stark lagspelare är det extremt viktigt att du kan arbeta bra med andra människor på mycket svåra projekt. Anledningen till det här är att oavsett hur bra du är med teknik eller hur bra dina programmeringsförmåga är, kommer det alltid att vara något du inte vet hur man gör, och någon annan där ute vet hur man gör. Möjligheten att nå ut till människor - ofta perfekta främlingar i ett företag eller i en bransch - och nätverk för hjälp och råd, kan verkligen lägga en booster-raket bakom din framgång.

Nätverk är inte lätt. Du måste göra en ansträngning för att komma dit och delta i konferenser (och prata med de personer du träffas där), eller delta i företagsevenemang som du kanske känner är oförmälda med IT eller “oviktig” till din karriär. Du skulle bli förvånad hur många av världens största affärsaffärer som förhandlades under en företags picknick eller ett vänligt golfspel. Se bara till att när du gör någonting fantastiskt med hjälp av råd eller teknisk hjälp som någon har erbjudit dig, se till att de offentligt ger dem den kredit som de förtjänar. Det kommer starkt att förbättra sannolikheten för att de vill hjälpa dig igen. Förresten, LinkedIn är faktiskt en fantastisk plats att starta nätverk, så kolla in vår LinkedIn-guide för att komma igång med det om du inte redan har.

5. En positiv inställning

Jag är inte säker på vad det handlar om IT-området, men av någon anledning verkar det uppfostra människor som är extremt negativa, oförskämda eller motbjudna mot andra. På IT-området är det mer sannolikt att hitta någon som gör det roligt med människor som är förvirrade om någonting med datorer än att hitta någon som är öppen och villig att ge vägledning och stöd till samma personer. Det är lite av a “klubb” av olika slag, och kanske får det bara folk att må bra att se sig som överlägsen resten av världen eftersom de är så tekniskt kunniga.

Verkligheten är att när du har ett riktigt jobb i IT kommer huvuddelen av jobbet varje dag att vara portion människor. Många av dem är människor som är helt clueless när det gäller datorer, och det kommer att göra din karriär en stor dårservice om du börjar göra de medarbetarna och kollegorna kännas dumma på grund av en IT-fråga som de har bett dig om. Jag försäkrar dig - om du kan behärska den mjuka skickligheten i en positiv attityd när du handlar om dina IT-uppgifter, kommer du att sticka ut som en riktig pärla i företaget eller i din bransch.

6. Innovation och kreativitet

Slutligen är den viktigaste mjuka färdigheten du kan ha möjligheten att förnya. Jag menar inte att du bara behöver ha förmågan att skriva bra programvara. Det finns en stor skillnad mellan att skriva kod som någon har utformat för dig, eller faktiskt ger en kreativ lösning - antingen med programmering eller lite teknik - för att lösa det problemet. Det kan vara en chef, en medarbetare eller företagets president som har beskrivit ett speciellt problem de har. Det tar en IT-expert med den mjuka skickligheten att ta det problemet och komma fram till en effektiv och kostnadseffektiv lösning som inte bara löser problemet, men gör det på ett sätt som gör att andra människor får märka. Om du börjar få telefonsamtal från andra delar av företaget från andra IT-personer som frågar hur du uppnått den lösningen, vet du att du är på rätt väg.

Alla dessa färdigheter är tyvärr inte saker som du kommer att lära på college. Du kan ta en kurs på presentationer, men ingen kommer att lära dig att du ska le och skaka hand med så många människor som du kan träffas vid en konferens eller att du ska tala mjukt och försiktigt till en medarbetare som är rasade med sin dator eftersom det inte kommer att göra något som de vill ha. Det är den speciella personen med rätt inställning och alla de mjuka färdigheter som anges ovan, som kan avancera genom IT-ledningarna och få prestigefyllda priser hela vägen upp.

Finns det något annat “mjuka färdigheter” som du tycker är kritisk inom IT-området? Dela dina egna tankar i kommentarfältet nedan.

Bildkrediter: Victor1558 via Flickr, Graduation caps på Shutterstock, Business Team på Shutterstock, Affärsmän på Shutterstock, Affärskvinna på Shutterstock, Affärskvinna på Shutterstock, San Francisco Konferens på Shutterstock, Lärare som hjälper student vid Shutterstock

Utforska mer om: Jobbsökning, mjuka färdigheter.