Hur Lojalitetskortsapplikationer kompromissar din integritet

Lojalitetskort och deras följeslagare drivs aggressivt av stormarknader och butiker - och kaféer, blomsterhandlare, bokhandlar, datorspelutbud, musikaffärer, bensinstationer och restauranger, förstås.

Affären är enkel: du ger dessa företag din personliga information, och de ger dig rabatter, bonusar eller till och med freebies för att spendera pengar med dem.

Frågan är, vad handlar du verkligen för den fria koppen kaffe?

En långsiktig integritetsstrid

Bekymmer om lojalitetskort är inget nytt. Innan smarttelefoner och spridningen av internet brukade lojalitetskortets integritets debatt redan brygga. År 2004 jämförde hemlandsminister David Blunkett regeringens förslag till biometriska ID-kort till stormarknadens lojalitetskort. Han försökte betona att ID-korten var säkra och inte innehöll mycket personlig information. För många fungerade hans jämförelse däremot mot varandra och jämförde lojalitetskort som var ogynnsamma för de impopulära biometriska ID-korten.

Även om planerna för ID-korten så småningom lagras har lojalitetskortet fortsatt att växa. Eftersom det varit billigare och enklare för företagen att samla och lagra data om dig har de funnit det lönsamt att göra det. Hur butiker spårar dig med din smartphone Hur butiker spårar du med din smartphone Hur skulle du känna om en detaljhandel spårade din smartphone när du bläddrade deras butik? Skulle det vara lättare att gissa om de erbjöd dig några rabatter när du bryter mot din integritet? Läs mer . Företag har anpassat sig till smartphoneåldern och använder nu en app för att få erbjudanden och erbjudanden.

Invaderar din integritet

Hela syftet med ett lojalitetskort är att inspirera dig att spendera dina hårda intjänade pengar hos en viss återförsäljare. Medan de tar sitt namn från praktiken att försöka införa lojalitet, används de ofta nu för att utnyttja dina data. Precis som med de flesta datainsamling, är företagen vanligtvis inte helt på förhand med sin taktik - ofta förvirrar deras tekniker bakom fraser som “erbjuder dig personliga erbjudanden” och “belöningar för lojalitets kortinnehavare”.

Det är ingen hemlighet att våra smarta telefoner är ett otroligt effektivt datainsamlingsverktyg som vi med lätthet bär i våra fickor överallt vi går. De stora mängderna data som vi genererar kan användas till din fördel, men appar kommer ofta att begära tillgång till ett stort antal behörigheter under installationen. Starbucks Android app är ett bra exempel på detta. När du ska installera kaffekedjans app begär den:

• Enhets- och apphistorik
• Identitet
• Kontakter
• Plats (ungefärligt och bra)
• Foton / Media / Filer (läs och ändra)
• Lagring (läs och modifiera)
• Visa Wi-Fi-anslutningar
• Ta emot data från internet
• Visa nätverksanslutningar och fullständig nätverksåtkomst
• Styr vibrationer
• Förhindra att enheten sover

Hur de använder dina data

Visst, en återförsäljare smartphone app behöver tillgång till din plats för att hjälpa dig att hitta din närmaste butik. Men vet du vad återförsäljaren då gör med den informationen? Det mest troliga fallet är att de lagrar det och använder det för att bättre kunna rikta produkter och tjänster till dig. De kan också använda den för att profilera ett område för att avgöra om de borde bygga fler butiker, som vissa framstående USA-återförsäljare gjorde med kreditkortsuppgifter.

I dessa fall gynnar de data som samlas in från dig definitivt verksamheten, men det gör väldigt lite för dig. Den mest ökända demonstrationen av detta var när det visades att amerikanska återförsäljaren Target kunde identifiera när en kvinna var gravid. Detta resulterade i riktade kuponger som skickades till en kvinnas hus där de upptäcktes av sin pappa som inte tagit sig vänligt mot Targets taktik. Även om det finns uppenbar fördel att erbjuda nya mammors rabatter på barnomsorgsprodukter, är det inte lämpligt att avslöja dina känsliga uppgifter.

Var går data?

Även om en lojalitetskortsapp är associerad med en butik, kommer återförsäljaren själva inte ofta att analysera uppgifterna själva. Istället kommer de att använda tredje part företag att hantera och analysera data. Dataöverföring som denna skyddas vanligen under återförsäljarens integritetspolicy eftersom överföringen är nödvändig för sin affärsverksamhet. Däremot blir saker lite dumma när företag syftar till att sälja dina data Hur hälsodata från dina apparater köps och säljs Hur hälsodata från dina apparater köps och säljs Den senaste explosionen i antalet hälso- och fitnessapplikationer betyder att det finns mycket hälsodata samlas in av våra enheter - data som säljs. Läs mer .

Innan du samtycker till att få dina uppgifter samlade med lojalitetskortsappar, bör din första anlöpshamn vara deras integritetspolicy. Sekretesspolicyen kommer att förklara hur företaget samlar in dina data, hur de lagrar det, vad de gör med det och dina rättigheter i förhållande till dina uppgifter. Sekretessförespråkare kritiserar ofta dessa policyer som de ofta skriver i långvarigt och tekniskt språk. Detta understrykades när konstnären Robert Sikoryak gjorde iTunes-villkoren i en 94-sidig grafisk roman. Men svårt försöker företagen göra sin integritetspolicy. Det är i ditt intresse att försöka tolka hur säker, säker och privat dina uppgifter kommer att vara.

Villkor och Villkor Köp nu På Amazon $ 8.00

Dataset är mycket värdefulla i informationsåldern, och används ofta för att profilera oss för inteckningar, försäkringar och till och med hur länge vi fortsätter att vänta på kundvårdslinjer. Låt oss säga att du ofta använder en bar som har en lojalitetskortapp. Appen kan samla in data när du besöker, hur länge du befinner dig där och eventuellt kopplar dina utgifter direkt till appen. Ett försäkringsbolag kan vara särskilt intressant. Försäkringsbolag strider mot din integritet? Försäkringsbolag bryter mot din integritet? Försäkringsbolagen använder alltmer invasiv taktik för att undersöka och verifiera ett potentiellt krav, hålla svåra och andra skadliga påståenden låga. Hur långt går de? Är det för långt? Och viktigast av allt är det lagligt? Läs mer när du köper denna information och använd den för att profilera dig när du förnyar ditt bidrag.

Skydda dina data

Alla har ett annat tröskelvärde för vad de anser vara acceptabla integritet Varför har amerikanerna gett upphov till integritet? Varför har amerikanerna gett upphov till integritet? En ny studie av University of Pennsylvanias Annenberg School for Communication avslutade amerikanerna har avgått för att ge upp uppgifter. Varför är detta, och påverkar det mer än bara amerikaner? Läs mer . Om du är bekväm med återförsäljare att samla in data via sin smartphone-app, vet du hur de skyddar den data? Eftersom tekniken har blivit mer genomgripande i våra liv, måste återförsäljare delvis bli tekniska företag. Du skulle vara svårt att hitta en butik som inte accepterar kreditkort, eller använd minst en digital bokföringsprogramvara.

Nästan varje dag finns det nyheter om en annan databrott, och dessa kommer inte uteslutande från tekniska företag. Problemet är så genomgripande att det finns även en Wikipedia-lista med kända högprofilerade dataöverträdelser. Ingår i listan är British Airways, Gap, Starbucks Ska du dumpa ditt lojalitetskort efter Starbucks Hack? Ska du dumpa dina lojalitetskort efter Starbucks Hack? Eftersom brottslingar letar efter allt snyggare sätt att ta tag i data och ta hand om någonting med värde, riskerar lojalitetskort och presentkort att bli den senaste proxyen i det pågående kriget. Läs mer och Target Target betalar för dataövergrepp, PlayStation Vue-utmaningar Cable [Tech News Digest] Target betalar för databrott, PlayStation Vue-utmaningar Kabel [Tech News Digest] Mål för kompensation, visning av PlayStation Vue, tystning Facebook, spelning av Chromecast tennis, använder Netflix God Mode och flyger en speeder cykel drone. Läs mer, som alla erbjuder lojalitets-kort-appar.

Även om finansiella data ofta skyddas enligt strikta lagar, är det inte samma sak för vilken typ av data som samlas in från smartphones. Sekretess I Storbritannien: Data Retention And Investigation Power Bill. Sekretess I Storbritannien: Data Retention And Investigation Power Bill Läs mer . Tyvärr är dessa risker inte bara hypotetiska. Stora återförsäljare har varit mål för datatält och storskaliga hacks. Många av dessa återförsäljare är oförberedda för att skydda sig och dina data, eftersom de inte är teknikföretag. En ny bloggpost om lösenordsäkerhet av forskare Troy Hunt lyfte fram problemet.

Är trade-off värt det??

Lojalitetskort kan inte inspirera kundlojalitet på samma sätt som de brukade. Företagen utnyttjar nu på ett nytt sätt: med dina uppgifter. Nivån av datainsamling du är bekväm med beror på hur du ser fördelarna med den appen. Om du använder återförsäljaren ofta och vill spara lite pengar 5 Verktyg som hjälper dig att göra det mesta av dina belöningskonton 5 Verktyg som hjälper dig att göra det mesta av dina belöningskonton Många företag erbjuder belöningsprogram - inte bara flygbolag. Det kan vara svårt att hålla reda på dem alla. Här är fem tips som hjälper dig att få ut mesta möjliga av dina belöningskonton. Läs mer då de kanske är rätt för dig.

En ny reklamkampanj i Storbritannien av snabbmatskedjan KFC uppmuntrar dig att ladda ner deras lojalitetskortapp. I gengäld får du två gratis kycklingvingar, värderade till bara £ 0.99 ($ ​​1.28). När ett företag är så bestämt att få dig att ladda ner sin app måste du undra vem som gynnar. Det är sannolikt inte du.

Användar du butikskortkort? Är de användbara? Oroar du dig för dessa appers integritet? Har du ändrat dig? Låt oss veta i kommentarerna nedan!

Utforska mer om: Onlinesäkerhet, Övervakning.