Ska du ge administratörsbehörighet till pluginutvecklare för att fixa fel?

Har du någonsin installerat ett WordPress-plugin för att upptäcka att det inte fungerar?

När det är ett gratis plugin spelar det ingen roll eftersom du enkelt kan byta. Men vad om du betalade för det här pluginet?

Du kan begära support. I vissa fall kan plugin-utvecklaren be dig om administratörsbehörighet till din webbplats för att felsöka problemet.

Att ge administratörsbehörighet till utvecklare från tredje part är obekväma. Att vara en plugin-användare, jag förstår det helt.

Å andra sidan kan jag förstå resonemanget bakom frågar om adminåtkomst eftersom mitt företag säljer WordPress-plugins.

Nyligen frågade en av våra användare: ska du ge admin åtkomst till WordPress plugin utvecklare för att fixa buggar?

För att svara på denna fråga måste du först förstå varför en plugin-utvecklare behöver din WordPress-administratörsbehörighet.

Varför behöver de Admin-åtkomst?

När du rapporterar ett fel är det första som de flesta bra utvecklare gör försök att reproducera problemet på deras testplats. Om de kan replikera problemet löser de problemet och uppdaterar plugin.

Nu om de inte kan replikera felet du rapporterar, är det omöjligt för dem att fixa det.

Du undrar nog att varför kan dessa smarta utvecklare inte replikera det problem du har?

Jo det beror på att varje webbplats är annorlunda. Det finns olika webbhotell miljö och olika kombination av plugins / teman. En eller flera av dessa variabler kan orsaka problemet.

När en plugin-utvecklare testar plugin har de inga andra plugins aktiverade, och de använder standard WordPress-temat.

Det är därför ibland den bugg du stöter på är specifik för din webbplats. Kanske är det en bugg med ett tema som du använder eller med en kombination av andra plugins som du har installerat.

För att plugin-utvecklare ska kunna fixa felet måste de veta vad som orsakar problemet. Det är därför de ber om din WordPress-administratörsbehörighet, så de kan ha samma variabler.

Ska du ge administratörsbehörighet till utvecklare?

Ja, du måste ge administratörsbehörighet till plugin-utvecklare om du vill att felet ska åtgärdas.

Nej, du behöver inte ge dem administratörsbehörighet till din levande webbplats.

Vad pluginutvecklaren behöver är samma miljö som din levande webbplats (dvs samma värd, samma plugin installerade, samma teman och samma inställningar).

De behöver inte ha tillgång till yourmainsite.com

Vad användaren fruktar är plugin-författaren kommer att rota upp sin levande webbplats och påverka hundratals eller tusentals besökare.

Lösningen är att ge dem tillgång till en scen eller testplats.

Kort sagt, du måste installera WordPress på en underdomän som testing.yoursite.com, och se till att det har samma tema och plugins. Därefter måste du se till att du får samma fel på denna testplats som din levande webbplats (som du borde).

I de flesta fall kan du fråga ditt webbhotell företagets supportteam för att skapa en scenmiljö för dig. Be dem bara att replikera webbplatsen på en underdomän, och de kan göra det mycket snabbare än du.

Alternativt kan du använda ett plugin som BackupBuddy för att migrera dina inställningar.

När du har scenen / testplatsen, kan du ge pluginutvecklaren administratör tillgång till det.

Det är bra att ha en scenmiljö på plats, så tänk på detta som en investering.

Se till att du gör en bakgrundssökning

Även om du ger åtkomst till en installationsplats rekommenderar jag alltid att du gör en liten bakgrundssökning på pluginutvecklaren eller ett företag.

Titta på hur de uppfattas i branschen. Se om det finns positiva / negativa recensioner om dem.

Jag hoppas att den här artikeln hjälpte dig att svara på frågan: ska du ge administratörsbehörighet till pluginutvecklare för att fixa fel.

Om du gillade den här artikeln kan du överväga att prenumerera på vår YouTube-kanal och följ oss på Twitter.