Så här identifierar du Mac-problem med Apples maskindiagnostikprov

Apple-hårdvara är ofta citerad för tillförlitlighet, men du kan sluta med en dyr fix när något går fel. Därför är det bra om du kan utföra dina egna hårdvarutester innan du närmar dig en Apple Professional om en eventuell fix.

Tack och lov är det gratis, enkelt att testa din Mac hemma och tar bara några minuter.

Apple Hardware Test eller Apple Diagnostics?

Vilken version av Apples hårdvaru-test du använder beror på din Macs ålder. Datorer som släpptes före juni 2013 kommer att använda Apple Hardware Test. Datorer som släpptes efter juni 2013 kommer att använda Apple Diagnostics istället.

Den äldre Apple Hardware Test (AHT) ger inte så mycket information om ditt system som Apple Diagnostics. Det kör kortvariga tester på komponenter och bestämmer om de är närvarande och kan användas. Resultaten är ganska lätta att tolka, men inte särskilt detaljerade.

Apple Diagnostics ger mer information om din Macs hårdvara än AHT. I slutet av testet får du en felkod som du kan använda för att bestämma vilka hårdvarukomponenter som har ett problem och vad man ska göra åt det.

Ingen av dessa tester är lika avgörande som Apple Service Diagnostics (ASD), som är Apples egen in-house testning. Om du tar din Mac till en Apple Store för en Genius Bar-möte, kopplar du en Ethernet-kabel och kör ASD för att få mycket mer detaljerade resultat om maskinens status.

Min iMac har några allvarliga problem med HD. Hittade Apple Service Diagnostics att köra på den. Jag har en känsla av att jag måste köpa en ny HD.

- David Rogers (@davidjrogers) 9 april 2018

Medan det inte finns något officiellt stöd för ASD utöver det som tillhandahålls Apples tekniker kan du ladda ner 25 GB diagnosskivor från Internet Archive. Du kan också överväga att använda andra verktyg för att fixa din Mac De 8 bästa gratis Mac-verktygen för att upptäcka och åtgärda vanliga macOS-problem De 8 bästa gratis Mac-verktygen för att upptäcka och åtgärda vanliga macOS-problem Varje Mac-användare borde hålla dessa 8 verktyg runt för att åtgärda eventuella problem Det kan uppstå som malware, hårdvaruproblem och mycket mer. Läs mer .

Så här testar du din Mac

Oavsett vilket diagnostikverktyg du använder är metoden för att testa din Mac samma:

1. Stäng av din Mac.
2. Koppla bort alla externa enheter utom ditt tangentbord, mus, bildskärm, kabelansluten nätverksanslutning (om du har en) och strömkabel.
3. Slå på din Mac och omedelbart Håll D-knappen intryckt.
4. Släpp D nyckeln när verktyget Maskinvara Test eller Diagnostik visas på skärmen.
5. Välj ditt språk.

Om du använder äldre Apple Hardware Test Det finns ytterligare ett steg: tryck på T nyckeln till att börja provningsförfarandet. Du kan också kolla Utför utökad testning att driva en mer noggrann och tidskrävande diagnostik. Om du använder Apple Diagnostics, du behöver bara ange ditt språk.

Du kommer att se dina resultat på skärmen när skanningen är klar. Notera eventuella referenskoder som du får, eftersom du använder dem för att tolka dina resultat i nästa avsnitt.

Hjälp! Min Mac kommer inte att köra diagnostik

Det är möjligt att din äldre Mac inte innehåller diagnostikverktyget på sin skiva. Om din skiva eller uppstartspartition är skadad kan detta leda till att det diagnostiska testet inte körs alls. I det här fallet måste du köra diagnostiken via internet.

Det är lätt att göra, men det tar längre tid eftersom du behöver ladda ner det relevanta verktyget innan du kan börja förfarandet. För att kunna köra ett diagnostiskt test från internet följer du samma procedur som beskrivs i avsnittet ovan men håller Alternativ + D nycklar istället för bara D.

Du behöver tillgång till internet via en trådbunden eller trådlös anslutning för att detta ska fungera.

Tolka dina diagnosresultat

Apple Hardware Test ska ge några ganska lättförståliga diagnoser, inklusive referenskoder. Jag testade en gammal MacBook Air som inte har något batteri i det, och AHT-rapporten och referenskoden matchade upp.

Om du använder Apple Diagnostics får du ett större antal koder till ditt förfogande. Du kan kryssreferensera dem med hjälp av Apple Support Reference-kodlistan. Några anmärkningsvärda referenskoder är:

• ADP001: Goda nyheter! Det betyder att inga fel upptäcktes.
• NDD001: Möjliga problem med USB-hårdvara; Se till att alla USB-enheter är frånkopplade.
• NNN001: Inget serienummer upptäckt; kör du en Hackintosh Hur man installerar MacOS på en dator (Mac krävs) Installera MacOS på en dator (Mac krävs) Med rätt kombination av komponenter och ansträngningar kan du installera MacOS på en vanlig dator. Läs mer ?
• PFR001: Möjliga problem med firmware.
• PPM001-015: Möjligt problem med datorns minne.
• PPR001: Möjligt problem med CPU.
• PPT001: Batteriet är inte detekterat.
• VFD006: Möjligt problem med GPU.
• VFF001: Möjligt problem med ljudhårdvara.

Medan dessa koder endast ger en begränsad mängd information kan det räcka för att peka dig i rätt riktning. Om du får batterifel, är det förmodligen dags att byta batteri. Du kan till och med kunna spara några pengar genom att fixa det själv. Fix din egen Mac: En felsökningsguide Fix din egen Mac: En felsökningsguide Apple är känd för att ha bra kundservice och reparationstekniker, men om du inte längre är under garanti som expertis inte kommer billigt. Varför försök inte felsöka din egen Mac först nästa gång? Läs mer .

Andra koder kan ge upphov till fler frågor än svar. Om du behöver kontrollera efter minnesproblem Kontrollera Mac-minnet för problem Så här kontrollerar du Mac-minnet för problem Undrar hur du kontrollerar minnet på din Mac? Så här testar du din RAM för att se om den är felaktig, plus kontrollera hur mycket du har. Läs mer, det är nog värt att följa upp med ett mer djupt testverktyg. Vi rekommenderar ett gratis verktyg som heter memtest86, som du kan köra från USB för en detaljerad skanning.

Andra problem är tricker att lösa. Om du får fel på din Wi-Fi- eller Bluetooth-maskinvara kan det vara värt att spendera lite pengar på en USB-adapter som ger en lösning för tvivelaktig intern hårdvara.

Problem med din huvudprocessor eller grafikprocessor är svårare att isolera och lösa. Vidare kan du upptäcka att din dator passerar Apples test, men har fortfarande problem. I detta skede är det förmodligen värt att prata med en professionell eller överväga en ersättningsmodell. 6 Tecken Det är dags att uppgradera eller ersätta din Mac 6 Tecken Det är dags att uppgradera eller ersätta din Mac När en dator når en viss ålder, kostnaden som krävs för att reparera eller behålla det är ofta uppvägt av fördelarna med att sänka dina pengar till en ny modell istället. Läs mer .

Fixa din egen Mac-maskinvara gratis

Även om det inte är så enkelt att reparera en Windows-dator, kan du fixa Apple-maskinvara hemma. Var medveten om att om din maskin är gammal är kostnaden för Apples dyra delar kanske inte berättigad när du tar hänsyn till priset på en ny maskin.

Även om din gamla Mac dör, kan du bli förvånad över vad du kan få för det om du väljer att återvinna eller sälja begagnade. Så säkert sälja din MacBook eller iMac till det bästa priset Så säkert sälja din MacBook eller iMac för Bästa pris Riskera inte din integritet och personuppgifter genom att sälja din Mac utan att radera den först! Läs mer .

Utforska mer om: Hårdvarutips, Mac-tricks, Felsökning.