Apple återbetalar missnöjda Final Cut Pro X-kunder [Nyheter]

Förra veckan släppte Apple en uppgraderad och mycket billigare version av sitt ledande videoredigeringsprogram Final Cut Pro. Den nya versionen Final Cut Pro X säljer för bara $ 300, från $ 1,300 - även om den tidigare versionen inkluderade en serie andra filmproduktionsprogram. Trots det billigare priset och översynen av programmet är många veterananvändare missnöjda eftersom Final Cut Pro X uppfyller sina förväntningar och det ser ut som om Apple kan återbetala många av dessa missnöjda kunder.

I App Store kritiserade kundens negativa kommentarer (med en genomsnittlig appbetyg på 3,5 stjärnor) Final Cut Pro X för bland annat att den inte kunde importera FCP 7-projekt, utan att kunna se importerade klipp på en extern videomonitor, och saknar många andra professionella funktioner som var en del av den äldre versionen.

Apple har svarat på många av kritiken, men vissa kunder har rapporterat att få återbetalning för deras köp. Exempelbokstäver som den här har visat sig i Apple Final Cut Pro X Support Diskussionsforum.

Typiskt hävdar Apples återbetalningspolitik att alla försäljningar som kommer via Mac och iTunes App Stores är slutgiltiga, men det är klart i detta fall att de gör ett undantag.

Även om Apple över tiden kommer att lösa kinks och problem med Final Cut Pro X kan dessa problem indikera att Apple behöver ompröva att App Store-kunder kan hämta försöksversioner av appar i App Store innan de är fullt köpta. Vad tror du?

Källa: AppleInsider

Utforska mer om: Apple, Mac App Store.