7 Riktlinjer för Netiquette för att skriva e-post och foruminlägg

Netikett är kort för nätverk eller internet etikett. Det omfattar den speciella uppsättningen sociala konventioner som finns i online-interaktioner. Medan netikettsregler liknar gott beteende eller etikett i offline möten finns det subtila skillnader som lätt kan göra eller bryta ett bra intryck.

Alla mänskliga interaktioner involverar känslor. Vad som gör online kommunikation så svårt, är frånvaron av känslomässiga signaler som kroppsspråk, ton eller ansiktsuttryck. Människor ersätter instinktivt denna brist på information genom att leta efter andra tips och de flesta av dem finns på det sätt du uttrycker dig själv i ditt skrivande.

Följande netikettregler pekar på fallgroparna i online kommunikation och förklara hur du kan använda netikett till din fördel.

1. Forskning innan du frågar

När du ska ställa en fråga online, vänligen gör lite forskning först. Chansen är att någon hade exakt samma fråga, frågade det online, fick ett svar, och det hela var indexerat av din favorit sökmotor. Så gör det istället för att göra någon annan till Google för dig. Gör det själv. Du kan naturligtvis fråga din fråga om du inte kunde hitta något som är relevant eller om du inte kunde känna av det.

Om du misslyckas med att följa den här regeln kan du hitta dig själv vidarebefordrad till den här sidan en dag.

Förresten, söker Google är det hemliga vapnet i många geeks, ta en titt på hur människor ser mig när jag fixar sina datorer (Geeky Fun).

2. Använd ämneslinjer korrekt

De flesta av oss lider av överbelastning av information och vi använder ämneslinjer för att skanna och utvärdera innehållet i ett e-post eller forumpost. Om du vill att vi ska öppna och läsa ditt meddelande använder du en relevant och beskrivande ämnesrad som beskriver innehållet i ditt meddelande tillräckligt. Enkla nyckelord fungerar inte, men något som "Behöver du hjälp med att konfigurera e-postfiltrering i Outlook"ger en bra uppfattning vad förfrågan kan handla om.

3. Var kort

Så du hade tur och mottagaren av ditt meddelande bestämde dig för att öppna och läsa ditt inlägg. Vad de hittar är ett enda stycke av tusen ord, som i de allra flesta fall saknar lektion. Frustration!

Återigen kan du göra det enkelt för folk att skanna ditt meddelande och snabbt svara. Använd korta meningar. Packa dem i korta avsnitt med högst 5 meningar. Faktum är att försök hålla meddelandet så kortfattat som 5 korta meningar - och var vänlig förbliv på ämnet!

4. Stavningskontroll och korrekturläsning

Vi är alla mänskliga, så vi stöter alla på ord eller gör skrivfel. Det är vad stavningskontrollerna är för. Snälla du använda sig av dem.

Bevislig läsning är å andra sidan något du behöver göra manuellt. Det hjälper dig att märka saknade ord, dålig grammatik, typsnitt som ändrar betydelsen av ett ord och är således inte fångade av din stavningskontroll, t.ex.. använda sig av mot. stämma, eller saknas skiljetecken, som kan ändra betydelsen av en hel mening, t.ex.. “Låt oss äta, farfar.” mot. “Låt oss äta morfar.”

Framför allt är ett välskrivet meddelande med ordentlig stavning och skiljetecken ett nöje att läsa och gör att du ser kompetent ut.

5. Skaka inte

Att skriva i alla CAPITALS eller UPPER CASE-bokstäver är den skriftliga motsvarigheten till att skrika eller ropa. Självklart är att skrika på någon väldigt oförskämd. Så snälla stäng av CAPS LOCK när du kommunicerar skriftligen online. Om du av någon anledning inte kan stänga av det, nämna det för att undvika missförstånd och skada känslor.

6. Använd Emoticons

Det är väldigt svårt att uttrycka känslor skriftligen. Använd därför uttryckssymboler för att indikera besvikelse :( eller ett skämt;) eller andra känslor i dina meddelanden. Emoticons kan hjälpa till att undvika missförstånd.

Inte bara bör du lära dig att använda dem, du borde också lära dig att läsa dem. Jag har tilldelat en hel artikel till ämnet: 15 Populära koder för Smiley Faces & Their Meanings 15 Populära koder för Smiley Faces & Their Meanings 15 Populära koder för Smiley Faces & Their Meanings Smileys representerar det mänskliga ansiktet och alla dess möjliga uttryck som motsvarar våra olika stämningar. Läs mer

7. Var artig

Kom ihåg att det finns en människa på andra sidan skärmen. De förtjänar att behandlas med respekt och artighet, precis som du vill behandlas. Dessutom gör allt du gör online på rekord och kan hemsöka dig under de kommande åren.

De säger att Internet aldrig glömmer. Om du är smart, kommer du att använda detta till din tjänst! Respektera standard etikett, följ reglerna, hjälp nybörjare, bli expert på ett specifikt ämne och dela med dig av din kunskap. Dessa är bara några tips för att hålla en ren skiffer och göra din online kommunikation en lycka till.

Behöver du mer netikettledning? Kolla in dessa resurser:

• Nätverksetikett
• Internetetikett
• eEtiquette

Vi täckte också etikett på andra ämnen, se sidorna och verktygen profilerade på MakeUseOf Directory:

• Internationell etikettguide: Lär dig Etikett & Manners Of Other Countries
• TravelEtiquette: Travel Etiquette Tips för Worldwide Travel
• Etiquette Survival Guide: Få Etiquette tips och råd om olika situationer
• YouParkLikeAnAsshole: Lär dig och utbilda andra bilparkeringsetiketter

Vad är ditt husdjur i online-interaktioner med andra? Eller råkar du vara en avsiktlig förbrytare angående någon av netikettreglerna ovan? Vad är din anledning?

Bildkrediter: JPagetRFphotos, Olaru Radian-Alexandru, SFerdon, Yayayoyo, James Thew

Utforska mer om: Email Tips, Skrivtips.